曹祐謙：Siri以外 中文智能助理鹿死誰手

如果說智能音箱跟手機是語音互動的機械肉身之戰，那麼真正語音互動的靈魂，則是各家的AI智能助手。美國目前以 Amazon 的 Alexa 佔有較大優勢，而Google Assistant 緊追其後，Apple 的 Siri 則不慌不忙的維持著自己的步調。但在中文市場，這個故事可不是這樣寫的。 

首先Amazon在中國影響力太低，也沒有開發過中文智能系統，Google雖然聽得懂中文，甚至霸佔了Android平台，但是目前最新消息也只是Google「開始」籌備北京的AI實驗室，何時能正式重回中國仍未可知，而 Apple的iPhone在中國的銷量連續兩年下滑，就算Siri目前中文說得不錯，廣東話也可以溝通，但是缺乏整個Homekit配套(主要是太貴)，加上功能應對中國境內做出的修改，可以說是讓Siri大廢武功。誰也沒想到，安安靜靜潛伏的微軟，卻偷偷的做了一堆滲透的功夫，微軟在中國有兩個智能助理，一個隱藏在中國版的Windows 10裡面(沒錯，台灣版跟香港版是沒有的)，俗稱小娜(Cortana)，小娜同時還有Android版，只是功能上不如在Windows系統裡面來得完善，相較於主要針對工作助理開發的小娜，她的姊妹小冰，則早已登陸微信平台，目前已經進化到第五代，會主動發語音訊息給你，會主動打電話給你，甚至會寫詩會畫畫，更多的滿足情感陪伴方面的需要。 

而中國本地除了阿里已經推出的天貓精靈，即將正式登場的小米旗下的小愛同學也將會出現在智能音箱以外的地方，變成小米手機的基本配置，配合上小米一早啟動的全面智能家居遙控，Apple的Siri就算對話能力較強，也先輸一半。此外，大家忽略掉的黑馬，「出門問問」在TicWatch內配置的語音助理「你好問問」在中文聽寫跟回應上堪稱市場最強，新推出的智能音箱「問問音箱」(TicHome)內置了兩個特別設計，「聲紋辨識」以及「智東西」，前者可以獨立分辨用戶，後者可以進行多輪對話，而非目前大部分的智能助理的單次回應系統，只是如何跨平台的找到肉身載體，這上面還有許多需要努力的地方。 

香港的廣東話智能助理目前除了 Siri 依然沒看到任何新競爭者，語音採集跟口語理解不是一朝一夕的事，這次香港又要慢多久呢？