有病人普通科門診預約疑被人取消 醫管局報警

 

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醫管局有病人懷疑被第三者取消普通科門診預約，醫管局表示涉案電話號碼曾多次致電預約系統，疑在病人不知情下擅自取消病人的預約，已報警處理。

醫管局表示，元朗賽馬會健康院上周六報告，一名病人依照早前經普通科門診電話預約系統所預約的診期，已透過預約系統取消。診所職員檢視電話預約系統內的紀錄，發現取消預約來電的電話號與病人的電話號碼不同。同時發現這個電話號碼近期多次致電預約系統，但由於致電者未能提供正確資料作核對身份，過去未有其他病人預約被更改。

醫管局已經報警，並會全力配合調查，發言人表示今次事件沒有發現病人資料外洩，亦不涉及其他由診所向病人直接發出的覆診診期。醫管局亦正全面檢視預約系統，如發現可疑電話號碼出現重覆致電預約系統的情況，會考慮暫時封鎖有關電話號碼。

醫管局又提醒病人，如發現經預約系統預約的診期被擅自更改，應立即與診所職員聯絡。