黃洛絲：創業新趨勢 由 Lean Startup 學起

創業在最近幾年由美國西岸吹到中國的東岸，從創科到醫療，教育到交通，什麼形式的程式和技術都爆炸性發展。埃里克•萊斯(Eric Ries)則在 2011 年首次提出精實創業(Lean Startup)，它是一種發展商業模式與開發產品的方法。 

當中有幾個核心技巧，適合利用電腦和互聯網創業的企業家作為參考。下文會簡單分享幾個筆者認為重要的技巧。如果要歸納Lean Startup的中心思想，簡約和實驗精神就是核心。 

「如果第一版的產品未有令你羞愧，你已經將它推出得太遲了。」LinkedIn的創辦人里德•霍夫曼曾經這樣講過。其實這一句話，暗藏Lean Startup的起點技巧──最小可行性產品(Minimum Viable Product)，簡稱MVP。如先前所講，Lean Startup奉行簡約，極不願浪費初創企業的僅有資源，例如花半年時間及大量人力物力去創立一件無人有興趣的產品或服務。 

因此，MVP的存在就是為了「試水溫」，而這個意念是否真的有市場？是否真的能幫助別人解決問題？是否能滿足別人的需要？ MVP的實際操作可因不同行業或商業模式而有所改變。 

假如是賣軟件的，可以先將試用版推出市場，試用版可以只有一兩個主要功能，又或介面是強差人意的。但為了先從市場上取得到極其重要的顧客數據，再配合大數據來分析市況和顧客需要，MVP應當是創業的第一步。更進取的例子可以是網店初期時只有貨物圖片，沒有實際存貨，訂單來了才從供應商取貨。不用太擔心來貨價因此比大量買貨貴，因為假如市場上根本沒有這種貨物的需要，屆時損失可能更嚴重！ 

不斷實驗、不斷學習、不斷革新 

如果已經將MVP推出了市場，那必定會從市場得到某些反饋信息。例如產品大熱賣或者更大機會出現的無人問津。但要知道的是，無人問津本身亦是一個重要的信息。 

企業家此時要做的不是灰心，不是放棄，而是追問自己為什麼產品會無人問津。同理，即使產品意外大賣，企業家亦必須要問為什麼。此之為從市場中取得回饋，向市場取經學習。有評論也許認為，一次失敗，其實可以是很多因素影響，例如不是產品本身不具吸引力，只是宣傳不足等等原因。 

因此Lean Startup建議我們連續不斷地做A/B Test，即是同一時間推出兩個產品版本，但兩個版本只有一個地方不同，例如是字體、介面、圖片數目等等，務求如大家中學時期學綜合科學科般，透過對照實驗，拆解每個產品成敗的各個細小原因。假如企業家不斷做這樣的實驗，而且盡量將每個實驗所需的時間壓縮，三個月至半年下來，這門生意已經比其他瞎子摸象般浮浮沉沉的行家知道更多行情、竅門和同行的秘密了。 

 

延伸閱讀 

Lean Startup by Eric Ries 

Great by Choice by Jim Collins, Morten T. Hansen