東京觀察／以勇敢的經營方式挑戰百年

筆者在東京商工會所聽取中小企業的介紹

東京都內聚集的中小企業約為45萬家，約占企業數的99%。他們在時代和需求變化的夾縫中巧妙地應對發展，支撐着日本的經濟成長。並且放眼未來、持續創新，不斷生產出優秀的產品出口到世界各地。

但是，因受到之前泡沫經濟的崩潰、雷曼事件和製造業的生產據點轉向亞洲國家等因素的影響，中小企業的業績開始衰退。另外，隨着經營者的人口老齡化的推進和出生率低下，即使在盈利的經營狀態下，也因缺少繼承人而被迫關閉或被轉賣的企業不計其數。所以，企業繼承事項，是企業目前面臨最大的問題。為了不讓積累的經驗技術和訣竅因此所廢掉，當務之急是改變企業技術的傳承方式，讓技術的傳承不再受年齡、性別和國籍的限制，制定出一個全新的經營繼承體制。

在這樣的情況下，有很多經營者克服各種困難，利用高超的技術力量重新立足於市場，即使在企業面臨困境時，也決不輕易解僱員工，大家團結一致、集思廣益，克服了種種困難。

筆者參觀東京奧運的吉祥物和火炬

日前，筆者來到東京商工會議所，聽取他們對「強化中小企業的經營，全力支援其成長與發展」的演講。東京商工會議所的工作人員向筆者介紹到，作為活動的基本理念，東京商工會議所提出了三項任務：「會員企業的繁榮」、「首都東京的發展」和「日本經濟社會的發展」，並不斷進行挑戰。針對這一個環節，從2003年開始，每年實施「有勇氣的經營大獎」活動。並且，不拘謹於以往的方式習慣，通過挑戰並打破過去的常識、挑戰更高的理念以及追求更高的理想等行為，彰顯「有勇氣挑戰」的中小企業或集團。

同時，也是繼承東京商工會議所首任會長・澀澤榮一以「如果沒有堅定強大的民間力量，就沒有日本現在的繁榮」為基本精神理念的重要事業。另外，針對東京2020年奧運會、殘奧會制定的「行動計劃」也將以「向世界展示中小企業的潛力」為核心，努力實現成功舉辦奧運會的目標。

原田水泥公司

原田水泥公司製作的墻壁

那麽，今後的東京中小企業是怎樣的呢？在東京商工會議所負責人的帶領下，筆者來到東京都文京區 有限公司原田左官工業所，參觀了傳統產業的未來----泥瓦匠的技術+構思，這裏是如何讓年輕工匠和女性工匠大顯身手的地方。

塗牆工匠「左官」也就是泥瓦匠，在1975年鼎盛時期，日本全國約有30萬人，現在減少到7萬人左右。而且，其中60%都是60歲以上的高齡者。雖說高溫多濕的日本氣候適合塗漆工程，但是，在戰後逐漸被塑料製的壁紙和外壁材料所取代，泥瓦匠也面臨逐漸消失的局面。

筆者與第三代原田宗亮社長

原田左官工業所創業於1949年。現在，第三代原田宗亮社長在38歲時繼承了父親的事業，他對筆者介紹説，他將以「夢想與浪漫」的經營理念創造泥瓦匠事業的未來。原田社長的目標，是拓寬泥瓦匠的工作範圍，增加年輕工匠和女性工匠，讓她們擁有有價值和安定的生活，使其將來成為長久持續的企業。

作為發展的第一步，他以總公司一樓為展示廳，準備了若干塗牆材料的樣品和紙張目錄，建立了在泥瓦匠業界少見的提案型營業模式。此做法不僅增加了大企業等的顧客，同時諸多商業設施的內部和外觀裝潢等也都採用了泥瓦工藝獨特的裝飾方式。與此同時，工業所也正在開發在白石灰裡放入咖啡豆粉並與口紅混合，製作顏色獨特、新穎的新型塗牆材料。

另外，泥瓦匠的工作從「看着學習」的傳統業界，引進了「建模培訓」的工作模式，通過觀看樣本動畫中泥瓦工匠的熟練操作來培養新人。如此培訓方式，能夠在短時間內讓年輕人掌握該工藝，並提高技術水平。

原田社長介紹到，另一方面，前任社長他的生父時期，已經開始女性工匠的培養。而且，在49名在職職員中，就有10名是擁有30年以上經驗的職員，甚至從其他行業轉行來的人也很多。在平成時代，成立了從企劃到業務、施工都由「原田盛世女性」團隊承包，而且當時的安倍首相也接見過教授如何使用「抹子」的女工匠們。

正在學徒中的女水泥匠

通過原田公司的這種打破困難的現狀，不拘泥於常識的新思維和革新，將企業因為身處困境，保護員工、培養人才、創造新的企劃開發的經營模式，持續以集聚人力資源和高超的技術力確立的企業品牌，朝着百年企業為目標的戰略發展，是值得我們借鑒和學習的，原田公司是自創業以來不斷持續發展的中小企業，以經營者堅定的信念和志向為軸心，凝聚了工匠們的優秀技術，勇敢、果斷地向創造新的價值發起挑戰。 

筆者親自體驗學水泥匠

目前，日本有400萬家左右的企業，公司人數超過1000人的大型企業不到0.01%，其中有不少是只有不到10個人的小微企業。戰後，有不少中小微企業也發展壯大成為全世界一流的企業。也有一些小微企業堅持小而美，走出了自己獨特的道路。一些不到10個人的企業甚至成為全世界知名的企業。許多中小微企業隨着日本時代的變化，不斷地發展和進化。

水泥匠做的墻壁

據資料顯示，自1990年到2018年，日本的平均經濟增長率只有1%左右，經濟長期低迷。但是本文介紹的一些中小微企業，絲毫不受外部經濟環境影響，長期維持一個穩定的高利潤率。一些企業逆勢成長，一些企業成功實現轉型和大發展。通過介紹這些優秀的中小微企業的成功經驗，期望能給香港的中小微企業一些有益的啟發。 

 

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