【職專新勢力】黎建新：平衡美觀與用家體驗

不少人以為，設計師和藝術家並沒有差異，因為很多從事設計行業的人同樣具備藝術觸覺，能夠運用不同藝術技巧表達概念。不過在產品設計的專業範疇，產品除要講求美觀外，設計能否為用家帶來更佳的使用體驗亦同樣重要。筆者將為大家介紹用家體驗的重要性。

「用家體驗設計」（User Experience, UX Design）是設計同業經常掛在口邊的字詞，意指任何設計都應要由用家出發，讓用家能真正「物盡其用」，便利他們的生活。無論是網頁設計、手機應用程式設計，以及產品設計等，「用家體驗設計」都是一個不可或缺的設計過程。

要設計一件以用家為先的產品，不少產品設計師會先透過觀察及訪問用家使用產品的情況，從而了解用家面對的困難及需要，再考慮如何從產品功能、人體工學、尺寸比例及物料選擇等幾方面設計，務求讓用家從新產品中得到更良好的使用體驗。

以一個廚房用具的設計項目為例，產品設計師發現用家使用砧板時，都會在砧板底墊一塊布，用以防滑及避震，但此做法亦令砧板底部不平，導致用家用刀時有機會受傷。設計師由此得到啓發，設計出一個配有新式防滑膠腳的砧板，成為一件出色的產品。假如設計師只從美學的角度出發，認為防滑膠腳會破壞砧板的美觀外型，這件能妥善照顧用家需要的砧板相信亦難以面世。

從事設計者，難免會對藝術及美學有所追求，但產品設計師必須時刻緊記設計的使用對象是用家，設計能否符合用家的需要，才是最重要的元素，而美學只為昇華設計，為用家帶來視覺享受。筆者在教導學生進行設計時，除會灌輸「用家體驗設計」的重要性外，亦會讓他們接受不同範疇的基礎藝術訓練，包括繪畫、雕塑，以及接觸藝術歷史等，以裝備學生日後投身設計行業時，不但能照顧用家真正所需，亦能把藝術的美感及觸覺注入設計中。

 

THEi產品設計（榮譽）文學士課程旨在培育學生成為跨行業及國際化的產品設計專業人才，透過多元化的專業習作、項目及強化理論與概念的融合，提高學生分析及思考能力，創新能力及實踐能力，為本地、國內及國際市場，創造出有價値，創新及可行的設計方案。

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