《醫言有信》竹篙灣「長者村」

 

本港第五波疫情高峰時期，大批長者染疫，部分症狀輕微、醫療需要較少並有自理能力的確診長者會獲安排入住社區隔離設施。面對陌生環境，長者難免感到不安，家屬亦會終日牽掛。在竹篙灣社區隔離設施，醫管局與其他政府部門，一起改裝部份房間，又定期上門跟進長者情况，照顧染疫長者。

醫管局新界東聯網中央護理部高級護理主任唐美霞被派駐竹篙灣社區隔離設施。她說：「不少長者非常渴望入住隔離設施，希望減低在狹窄家庭環境中傳染家人的風險。但他們獨自入住陌生環境時，不免感到無助，家屬也表示擔心！長者一般比較熟悉醫院環境，但對隔離設施完全沒有概念！」

三月上旬，醫管局派駐竹篙灣隔離設施團隊向職業治療師及建築署徵詢意見，並由建築署在竹篙灣3A及B 期共六百個單位加建長者輔助設施：例如在單位外部平整石級，方便輪椅進出；單位內部、浴室及座廁均額外加裝扶手、防滑地氈及平安鐘。

這條「長者村」主要服務70歲以上、有自理能力且不需依賴醫療儀器的確診長者。他們入住後，外展隊會上門評估，包括他們的醫療需要、是否懂得使用智能電話點餐、上傳電子健康申報表、輔助長者採鼻咽拭子樣本等。除此之外，外展隊每日還會上門兩次，提供護理支援、派送藥物及心理輔導。

另一位派駐竹篙灣的靈實醫院內科註冊護士陳倩婷憶述，她曾經照顧一對長者夫婦，丈夫年屆103歲，太太亦已 80多歲。「不難想像他們對於應用智能手機，及面對新環境時感到徬徨無助。我們每天探訪他們，輕鬆談笑。就算我們每次只是停留30至45分鐘，他們也非常感激。最後他們更學懂利用智能電話安排點餐及上網看新聞，說是『額外收穫』！」

由於長者是獨立留在隔離單位，外展隊不能時時刻刻陪伴左右，所以竹篙灣社區隔離設施24小時電話支援小隊便肩負重任。他們會每日致電長者兩次，提供心理輔導及病情跟進。同時，外展隊亦會與長者家屬保持聯繫，向家屬講解長者的情況，好讓他們安心。