《醫言有信》 HA Go再推新服務 可預約專職醫療新症

 HA Go用戶可以隨時隨地透過「預約通」功能，完成專職醫療門診的新症預約程序。

HA Go又有新服務！醫管局十二月初公布，病人可以透過流動應用程式HA Go的「預約通」功能，隨時隨地完成專職醫療新症預約程序。可預約的專職醫療服務包括：物理治療服務、職業治療服務、營養服務、言語治療服務、足病診療服務和義肢及矯形服務。

病人可以親自使用HA Go，或由已登記的照顧者代為預約。開始預約前，應先準備好最近三個月內醫管局簽發、印有二維碼的轉介信。然後，只需做三個步驟，就可完成手續：

1. 選擇「遞交申請」
2. 掃描轉介信二維碼
3. 選擇醫院或診所

透過HA Go遞交專職醫療門診新症預約申請的病人，一般會在14天內收到HA Go預約完成通知。預約診症日期臨近，病人亦會收到提示訊息。如果病人在14個工作天前要取消原定預約，亦可透過程式取消預約，無需致電通知診所。

醫管局持續地與不同持份者合作推廣HA Go，上月底為經常接觸市民的立法會議員助理舉行「解碼HA Go」講座，示範使用應用程式。

本年第二季開始，醫管局試行以HA Go預約物理治療服務及職業治療服務的新症。期間，醫管局曾以問卷訪問HA Go用戶，逾九成受訪用戶認為「預約通」遞交專職醫療門診新症申請簡易方便。有用戶反映，使用「預約通」減少不少交通及排隊時間，是便民的好措施。

HA Go功能愈推愈多，醫管局一直與不同的持份者合作，推廣HA Go的最新動態。十一月底，局方為經常接觸市民的立法會議員助理舉行「解碼HA Go」講座，示範使用應用程式。席間，議員助理亦提供很多具參考價值的意見，有助HA Go在長遠的發展上，更上一層樓。

截至十一月底，HA Go已有逾220萬用戶登記使用。尚未登記的市民，可以隨時隨地下載程式及登記個人資料，再透過「智方便」或「醫健通」核實資料，啟動賬戶。病人在覆診時，亦可由職員協助啟動賬戶。