梁和:TVB的廣告費流到Digital Marketing (數碼營銷) 去了?

2017-07-25
梁和
美資金融公司資訊科技總監
 
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TVB陪伴不少香港人成長,有不少經典節目更是港人的集體回憶,由1978年鄭少秋的《倚天屠龍記》,到1995年長篇時裝處境喜劇《真情》,再至較近期的《陀槍師姐》系列,每每膾炙人口。但近年電視瘋潮不再,仍然追看電視的每多是四十歲以上的慣性觀眾,而且劇集質素每況愈下,是否電視業已成了夕陽工業? 

TVB營利倒退 一雞死一雞鳴 

2016年,TVB整體少賺62%,作為主要收入來源的廣告收入更大跌13%,無疑為電視業前景響起了警號。其實,冰封三尺,非一日之寒,此趨勢其實已潛藏多年,只是TVB在香港長期處於欠缺競爭對手的環境,令其在電視廣告市場擁有近乎壟斷的地位,「一台獨大」,故漸養尊處優,令劇集質素下降,被普羅大眾批評欠創意及公式化。對比起近年急速冒起的日劇、韓劇、台劇和美劇,港劇不復當年橫掃全球華人和亞洲市場的勇。然而,劇集質素下跌只是壓垮駱駝的最後一根稻草。假如我們縱觀全球近十年的大趨勢,可知廣告收入大跌其實取決於經濟大氣候多於節目質素,TVB真正的大敵人其實是日漸壯大的互聯網市場! 

Digital Marketing(數碼營銷)配合大數據 將把電視廣告放進博物館 

舊時有人埋怨盜版光碟蠶食電影收入,近期則有人將電視式微歸咎於網上非法重播。當然,本人絕對反對網上盜竊及侵犯他人知識產權。但是,作為一個生意人,應該要能靈活變通,比政府、法律、市場走先幾步。與其坐著埋怨香港人只會網上非法重播,為何不能想想為何香港人要網上非法重播?是否這個客戶行為的改變其實暗藏巨大商機?國外公司Netflix就是成功透過互聯網突圍的公司。它是一間在世界多國提供網路隨選串流影片的公司,有別於傳統電視的一點對多點廣播:全部觀眾都必須看同一套劇,Netflix可以讓觀眾隨時隨地選擇自己喜愛的節目。透過收集觀眾的喜好和看節目的習慣等資料,加上大數據分析,可以更能將觀眾感興趣的節目,甚至是廣告及時推送到觀眾眼前。 

Digital Marketing(數碼營銷)乃大勢所趨 電視業應考慮轉型 

可想而知,透過Digital Marketing(數碼營銷)下的廣告比傳統電視廣告的投資回報率(ROI)是以倍數超越的。首先,傳統電視廣告是漁翁撒網的方法,十位觀眾內,可能只有一兩位是目標受眾,成效比較低。相反,透過大數據去分析每個觀眾的偏好和習慣後,廣告準繩度可達十之八九,廣告轉化率(Conversion Rate) 自然會大大提升。其次,大量的不相關廣告轟炸會令觀眾反感,試問有誰人在電視廣告時間會繼續聚精會神留意廣告?可能電視首次推出市面的十年八年內會發生,但現在大家都已經對電視廣告生麻木甚至厭惡之感了。相反,網上廣告已經可以做到只發送到相關感興趣人士的眼前,再者,假如網上營銷做得高明,基本上受眾是察覺不到這是一個廣告的,傳銷活動可能已經滲入在娛樂短片或節目當中,令觀眾反感的機會大大降低,這樣在推銷產品的同時,更能有效提升品牌的檔次和聲譽。 

 

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