數讀香港：香港發展電子商貿步伐遠遜內地

2020年可說是香港電子商貿經濟發展的轉捩點，一場新型冠狀病毒肺炎逼令市民留在家中「避疫」，年初市面口罩短缺，「轉數快」的香港人便透過網上搶購其他國家口罩。疫情亦推動企業採用電子商貿科技開拓業務，透過手機APP做生意，例如當食肆不能堂食時，部分食肆便以手機APP接外賣。
從數據看，香港的電子商貿發展有非常大的空間，2018年香港企業透過網上銷售的商業收益接近5000億港元，佔總商業收益的6%，大約只是美國一半(11%)，與電子商貿發展成熟的內地(34%)相比，幾乎是差天共地。至於英國和南韓在這方面，同佔22%。

根據政府統計處的調查，訪問了34.4萬間企業，有31萬間公司沒有採用電子商貿模式，佔整體的90%。最主要的原因，是大多數(86%)企業傾向維持現有業務模式，認為產品不適合網上銷售(17%)或認為網上銷售需求不足(11%)，分別是第二和第三大的原因，但與最主要的原因相比，數字少了一大截。反而擔心私隱和保安問題的商業機構只有2%。

同一個調查亦顯示大型企業在電子商貿上較中小企更有優勢，顧客更易在網上找到大型企業的資訊。相比大型企業，中小企在資源和技術都有所不及，窒礙建立和管理自己的網購平台。

香港與其他國家地區相比，是人口密集，市民購買日常所需，往往在附近便買到，超市、百貨公司、名店等林立，得享「購物天堂」的美譽，某程度上反而減慢了香港的電子商貿發展。但在疫情下，多了市民體驗網購方式，甚至養成習慣，正是香港在這方面急起直追的時機，特區政府應積極推動電子商貿發展，鼓勵和協助中小企透過電子商貿平台，推行網上業務，拓展市場。