丘寧：WhatsApp，是應該7年前cut的
無想過網上掀起的「社交移民潮」較香港的移民潮來得更快、更廣。坐擁逾20億活躍用戶的WhatsApp近日公布新使用條款，要求用戶在2月8日前，同意分享賬戶部分資料予母公司Facebook（fb），否則無法再使用該軟件。身邊不論黃藍老幼都在討論是否要轉「訊號」，甚至已經轉了，迫到fb高層不得不出來澄清（還是保鑊？），今次WhatsApp會因而流失多少客，暫未有公開數字，筆者認為，要棄用WhatsApp，7年前就應該棄用，如今其已成為社交大台，相信大台地位短期仍難被動搖。
何解要棄用應該7年前就已經要棄用WhatsApp呢？那要由WhatsApp的前世今生講起。
WhatsApp在2009年由兩位Yahoo前員工Brian Acton 及Jan Koum創立，當時只是一個讓用戶顯示自己狀態的軟件，後來卻成為徹底改變了大家通訊習慣的一個即時通訊軟件。可能無咩人知道或者記得，早期的WhatsApp是要收費的，其中一個原因是當年WhatsApp強調「No ads, no games, no gimmicks」，意味難有收入模式，唯有向用戶收費，正因為簡單易用兼突破了當年收費高昂的SMS框框，2011年WhatsApp已經有錢賺。這算是WhatsApp的前世。
出色的男人如何低調總會被人發現，WhatsApp很快被fb看上，更於2014年被後者以190億美元收購。兩位創辦人怎會不知道fb的朱克伯格強項是利用強大的用戶群去搵錢，《福布斯》2018年訪問Brian Acton（他於2017年離開WhatsApp）時透露，他當年要求朱克伯格不要在WhatsApp加入廣告。與追女仔一樣，未追到手時乜都應承，當時朱克伯格還承諾收購後5年，不會施加壓力要求WhatsApp變現。
收購後，fb將WhatsApp免費開放予所有人使用，即是收入少了而開支多了。可以想像兩位創辦人與朱克伯格不斷測試對方底線，結果Brian Acton於2017年離開，據報是因為不同意fb在客戶資料及廣告推廣方面不太尊重用戶私隱度的政策。一年之後成立Signal Foundation，研發另一媲美當年WhatsApp的即時通訊軟件，賣點依舊是私隱保密及無廣告，經費主要來自用戶捐款，這就是今次「社交移民」的其中一個主要平台：Signal。
Brian Acton走了一年之後，他的拍檔Jan Koum 於2018年亦離開，當時的報道指，Jan Koum與fb 高層在討論 WhatsApp 的安全私隱問題上出現嚴重分歧。
說到這裡，大家應該明白筆者何解說要棄用應該7年前就已棄用WhatsApp，因為誰大誰惡誰正確，老闆永遠是對的，朱克伯格的作風大家應該都清楚明白，兩位創辦人如何努力捍衛核心價值，也敵不過出錢的老闆。
不過也不能說被收購後的WhatsApp一文不值，在簡單易用的基礎上，不斷強化及加入新功能，如增加群組人數上限、新設視像通話功能、表情符號等，在過去一年的疫情生活，更加是各個群組維持溝通的主要平台，說明了WhatsApp確有可取的地方。
根據fb的解畫，WhatsApp私隱條款更新內容，只關乎商業版本（WhatsApp for Business），屆時用戶亦可自行決定是否繼續跟該商戶以WhatsApp溝通。至於大家最關心的內容訊息及手機資料，fb強調，WhatsApp訊息均受「端對端」加密技術保障，只有對話雙方可以讀取內容，亦不會將用戶手機聯絡人名單，向包括fb在內任何人或機構分享。
對於上述的解畫，大家是否接受？一切都是講個「信」字，Brian Acton就咁樣建議大家，跟親友聯絡時盡量使用Signal，其他情況則可用WhatsApp。習慣不是一日建成，筆者相信，刪除WhatsApp潮應可暫時緩和，但有關市場將繼續碎片化。
最後奉勸一句，不論用什麼通訊軟件或社交平台，也要為自己言論負責，今時唔同往日，被成就「解鎖」可以是輕易如舉的。
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