機電工程署署長薛永恒表示，現場發現路軌有一條裂紋，未知是否導致出軌原因，會調查裂紋是在出軌前已存在還是出軌時造成。

全港升降機有超過一半機齡超過20年，40年或以上的「阿爺級」升降機亦超過10%，如果電梯保養得宜，長命的升降機可能會成大廈焦點，但本港維修人員青黃不接，人手不足，升降機事故近年頻生，更曾奪命，就非常值得關注。

荃灣海灣花園二座發生升降機失控上升事故，一對32歲夫婦星期日下午由地面乘升降機，原先返回十五樓住所，但升降機直上四十六樓頂樓。兩人頭部受傷，送院治理，情況由危殆轉為嚴重。