黃洛絲：十一大塞車 打破大灣區資訊隔膜不能怠慢
內地十一黃金周多處大塞車。（新華社）
十一黃金周，內地交通大混亂，清遠、深圳、廣州等多個內地城市出現交通擠塞。有市民因塞車，由深圳到廣州用上四小時，嚴重影響港人北上行程。事件折射本港與內地訊息流通仍不暢通，未來大灣區發展將涉及更多交通、人流等訊息交流，港府的政制及內地事務局及運輸及房屋局應擔起在軟件上的促進者角色，打破地域局限。
今次交通大擠塞表面上看似突然，香港北上市民是否必然要受今次塞車之苦？答案是非必然。十一黃金周向來是內地民眾出遊高峰期，只要香港市民有留意內地新聞報導，國家旅遊局數據中心上周已預計，10月1日至8日期間，內地旅遊人數將達7.1億人次，呼籲出行者要留意交通情況。不過香港新聞報導就此篇幅不多，直至十月一日多間直通巴士公司宣布暫停服務才關注事件。如果本港市民有用微博或微信，關注內地相關機構的公號，如深圳交警在微博等都及時提供不少資訊，很多時候比內地傳媒還要快，旅客可即時策劃改變行程。
內地生活資訊 港人接觸渠道不足
內地人甚或政府機構都習慣用微博、微信發放即時訊息。但香港人習慣使用whatsapp ，Facebook 等等社交媒體。香港的電台即時交通資訊亦不會刻意報導大灣區或深圳的交通資訊。生活習慣的不同，令兩地民眾的訊息交流被限制，各自以深圳河為界。
這個問題不只是出現於交通消息通報。其他生活資訊，如於內地置業、住房的消息或法規，土生土長的香港人都極不熟悉，過去就出現不少買了爛尾樓或被違法中介詐騙，甚至誤墮法網的個案。目前不少港人北上就業，在勞保、社保、婚姻、戶籍等方面如何處理，有事求助哪些機構，港人所知甚少，多數都是以口耳相傳訊息。
過去由工聯會主導不少內地港人求助個案，亦有不少成功案例。但隨著北上港人日多，北漂遇上的問題日見複雜，單靠一個非政府組織已未能有效處理。目前駐粵辦有類似香港資訊一站通的網頁，裡面有「香港人內地生活小百科」大概簡介了香港人在內地遇到問題的解決辦法，但網頁內的新聞並非即時資訊，主要都是介紹駐粵辦的消息及活動。
香港電台可轉載交通等即時訊息
局方其實可以進一步與內地及香港電台溝通，轉載交通、出入境資訊等即時訊息，增加網頁的功能性。政制及內地事務局的官員更可扮演更積極角色，牽頭統籌各特區政府駐內地辦公室的資訊，如遇到像今次影響港人出遊的訊息，應及時通知並發放，經新聞處通知媒體和網媒，讓市民保持警惕。
未來將有還有高鐵、港珠澳大橋等大型基建落成，中港交流自是更加頻繁。統合大灣區資訊的平台可以是商界的一個藍海。在涉及多個政府機關及私人企業的資訊，各地政府不應單單迷信市場力量，反而應主動推動甚至自行研發平台，擔起促進者角色，期望明年大塞車情況不再。
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