東北雪鄉曝欺客事件 網民:看雪不如去北海道

 

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日前，有網民在社交平台發帖，陳述和家人去黑龍江雪鄉旅遊的經歷。其中提到雪鄉店大欺客、物價高企、強迫消費等問題，引來不少網友討論。

該網民指，自己與家人上月在雪鄉某農家樂旅館預定一間三人火炕房，並支付兩晚費用552元。不料到店入住一晚後，遭店主強行換房，一家三口被驅趕至8-10人同房同鋪的大火炕。店主還威脅遊客若不同意換房，將被立即趕出旅館，讓遊客在室外零下30℃的嚴寒中受凍。

而在遊覽雪鄉的過程中，雪鄉客運站的巴士乘務員告知遊客，他們負責整個雪鄉交通運輸，並能以最低價售賣遊玩項目門票。如不通過乘務員購票，將被禁止乘坐雪鄉巴士，遊客只能以高價乘坐無證「黑車」，或徒步20公里返回住處。而事實上，所謂的遊玩項目都是毫無經營權的民設景點。

發帖網民稱，雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心，呼籲遊客不要再去雪鄉遊玩。帖文得到無數回應和支持，有不少網民都在帖文下發出早前去雪鄉遊玩的類似遭遇。有人表示，雪鄉的所有餐廳物價都「貴到離譜」，普通一份酸菜粉絲標價78元，一盤青椒肉絲288元。還有網民稱，去年一行三人在雪鄉停留不到20小時，花費竟高達2200人民幣，當地人對遊客態度惡劣，待遇不如雪橇犬，直言「看雪不如去北海道，有人情味而且性價比高」。

雪鄉欺客事件在網絡傳播廣泛，引發軒然大波。昨日，雪鄉旅遊管理部門主動聯繫發帖網民，表示已及時對涉事旅館進行了檢查，店家被處以5.9萬餘元的罰款。今日（4日）上午，雪鄉主管部門正式公佈處理意見和後續措施，稱「誓還遊客『純白雪鄉』」。