高鐵西九站設28櫃枱39部售票機 實名制購票

廣深港高鐵香港段預料將在今年第三季通車，港鐵指將來高鐵乘客可以在西九總站的多個售票櫃枱及自動售票機購買往來香港及18個內地城市的長短途高鐵車票。而本港的售票系統已與內地系統聯通，希望能出售內地段的車票。

港鐵公司車務營運總管李聖基表示，高鐵西九龍站總共設28個售票櫃位，39部售票機供乘客處理購票事宜，市民亦可以透過電話熱線以及高鐵香港段網頁以實名制購票，再到西九龍站拿取實體票或到指定代理旅行社買票。

由於港鐵未獲授權發售高鐵內地段車票，乘客在西九站未必能買到部分目的地車票，要在廣州南站轉車時再購票。港鐵已預留五個櫃位辦理非香港為出發或終點的車票，李聖基說明白市民期望高鐵服務能更方便接駁內地高鐵站，正與內地有關單位作商業協商，讓有關機構在西九站售票提供「一站式服務」，目前商討進展順利，希望在高鐵開通當日便能提供服務。不過他指，日後有關機構可能收取手續費，會盡量與內地當局商討減少手續費。

另外，對於有報道指，高鐵在試運期間，往來廣州南及西九龍的車程時間多於政府宣稱的48分鐘。他強調試運的車程，包括停站數目及停站時間等都與實際運行有出入，不能作準。港鐵未來會與內地商討運行時間表，確認行車安排，目前仍以48分鐘作為車程預算。