李劍諸：這一行不尊重傳統，只尊重創新

  

這句話，是微軟CEO納德拉（Satya Nadella）四年前走馬上任的時候，給員工電子郵箱發公開信的標題。

昨天發生一則媒體同行都關注的新聞。互聯網巨擘Microsoft正式推出「微軟新聞」。此舉可能對媒體生態帶來更深遠的變革。

說到微軟，人們通常不會把它和媒體聯想起來，而是想到該公司開發的視窗Windows，應用程序如word文檔，Excel表格，office，還有時尚的outlook電子郵箱，以及接收驗證碼一定要用到的authenticator。

從現在開始，微軟使用了23年的MSN名稱，將在 iOS和Android平台徹底消失，全球億萬讀者惜別之餘，代之而起的是微軟新聞App。但始於1995年的MSN.com還會以網站形式繼續存在。

貌似不是媒體的微軟，正在以媒體巨人的身份從幕後走向前台。它與一千多個「優質出版商」和 3000 多家主流媒體結盟，包括USA today, The New York Times, FOX News, The Washington Post, The Guardian , Le Monde, Die Welt, BBC, Kyodo News，等等。微軟新聞的中央廚房配備「武裝到牙齒」的AI機器人，每天掃描以上媒體夥伴傳輸的10萬條內容，並按照主題、新鮮度、新聞熱度進行分門別類，然後讓遍佈全球50個地點的800個編輯根據當地閱讀習俗「配菜」。傳播手段方面，新聞除了在iOS和Android平台，也通過微軟Edge，Windows 10，Skype，Xbox和Outlook.com實施「快遞」。

擁有如此強大的陣容，微軟新聞完全可以支持內生的資訊生態（Ecosystem），從而提供真正的Quality Journalism。  而且，這些資訊產品是完全免費的。

微軟新聞的總編輯Rob Bennett發表「開展致辭」，似乎要提醒人們，微軟沒有跨界或改行，而是做新聞由來已久，從1995年推出MSN就開始了。那年頭新聞剛剛「觸網」，導致大批的報社土崩瓦解。微軟也在九十年代中期完成了自身的進化，旗下的網絡和App覆蓋了140個國家的五億人群。

我們知道，Windows是微軟成長為全球創新科技巨無霸的「鎮店之寶」，視窗產品與Office，至今仍雄霸全球逾九成pc市場份額。從人類社會步入互聯網時代以來，微軟與Windows幾乎被劃上等號。

微軟商業帝國的擴張就像八爪魚，在網絡世界的觸鬚無處不在。它在全球招聘的員工高達九萬五千人，彈丸之地的香港也有300個僱員。2002年，微軟一馬當先進駐李嘉誠旗下開發的數碼港。此舉對香港成為世界級數碼城市具有定海神針的作用。

但觀察微軟近來的舉措，似乎完全不留戀舊日的榮光。除了淡化MSN，微軟還肢解數十年來引以為豪的視窗作業系統。該公司不久前撤除Windows及裝置部門（WDG），把Windows、Office、Surface、Xbox等核心業務併入新成立的體驗及裝置部（Experiences & Devices）。換言之，架構調整之後的微軟集團，只有三大事業部：體驗及裝置、雲端運算及人工智慧平台（Cloud +AI Platform）、人工智慧及研究（AI+R）。此外，微軟還是全球第一家進軍區塊鏈技術領域的 IT 企業。

怪不得媒體驚呼，Windows 沒有了，雲端和人工智能來了，這是「一個時代的結束和開始」。

這些舉措，展示了微軟毫不戀棧，主動轉型的雄心。對微軟大刀闊斧改革的，正是印度裔CEO納德拉。他有個綽號叫「雲仔」（a cloud guy），因為他張口閉口談的，都是如何運用智慧端和智慧雲（intelligent edge and intelligent cloud）「刷新未來」。雲仔掌政數年，微軟市值上漲三倍，突破7,000億美元，成為美國第三大上市公司。

人們每天看新聞的時間長了，但每次看新聞的時間縮短了。上班族更多的是用「碎片化的時間」了解時事。微軟新聞追逐的目標，正是全球媒體發展的三大趨勢：精簡化、個性化、社區化。比如它的News Pro 2.0，每次只推送三條新聞，免卻了「海量信息」給用戶帶來的淹沒感。它還有非常良好的用戶體驗，比如你輸入「C朗」（大陸叫C羅），新聞機器人接到你的指令之後，會扒一扒C朗在世界杯的最新八卦，也只推三條，不夠再說。

在個性化方面，根據用戶在facebook和Linkedin瀏覽的紀錄，為你定制新聞，已經是傳統的標配了。微軟比同行們多走一步的是，如果你輸入News for my skill, News for my industry, 機器人會給你配備你從事的職業技能，和行業動態。這對缺乏時間「在職充電」的專業白領，無疑具有很大的吸引力。

社區化也是一個趨勢，這裡就不贅述了。畢竟，非洲某個國家的政變，不如香港天文台掛風球或者你家鄰近大廈著火冒煙了更值得關注。

微軟NewsPro2.0最革新的一項功能是Groups， 就是由用戶設置新聞話題，可以訂閱圈子，設定圈子，在圈子裡發新聞。用戶發新聞不僅可以發稿，還可以添加、質疑、補充，既接地氣，又可明辨假新聞。 

未來已來。媒體領域這些年發生的事，令人眼花繚亂，目不暇接。受眾對新聞傳播的傳統認知，不斷被刷新。對媒體而言，變革成了永恆，創新和適應才是求存之道。

 

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