消委會指部分海外升學諮詢屬中介 佣金可達15%
2018-06-27
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消委會發表研究報告,本港不少自稱「顧問」的升學諮詢服務,實際是海外教育機構的中介,透過介紹學生收取報酬,其公正和獨立性存疑。
消委會在去年7月至今年3月進行研究,問卷調查發現29間回覆的諮詢服務商中,86%實際上是海外教育機構在港招生的中介。部分顧問表示,將學生安排到海外教育機構的佣金通常為第一學年學費的10%至15%,顧問費由2000元至18萬元不等。
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由於行業透明度不足,在消委會39次「放蛇」行動中,所有諮詢服務都不會開宗明義說明收費,消費者與服務商亦無合約約束,一旦有爭拗或投訴無門,難以申訴賠償。
消委會指,中介可能會側重考慮某所海外教育機構是否會帶來更多商業報酬,過於其建議是否能夠為個別學生帶來最大益處及/或配合其需要。而獨立運作的服務商,報酬是來自索取諮詢及顧問服務的學生或家長,雙方的利益考慮會相對較為一致。