陳克勤:港鐵陷信任危機 重建之路艱且長
長久以來,香港的鐵路服務均是我們引以自豪的本地名牌。特別當你感受過外國的鐵路服務時,便會更認同香港鐵路服務的快捷、可靠及安全。可是,最近港鐵發生的一連串問題,卻使我們憂心忡忡。擔心有關問題不止是工程問題,更引起信心問題。
事故起初由報章揭露,表示沙中線紅磡站月台有鋼筋被剪短。相信大家與筆者一樣,一開始自然傾向相信行業專家港鐵的說法,畢竟大家本身沒有工程專業背景。可是隨著事件進一步發酵,最終竟發現港鐵單方面修改設計圖,在書面上涉嫌造假欺騙政府。這一刻就不再是單純的施工監管問題,而是制度上的信心問題。故自事件發酵後,連帶又有輕鐵屯門站、西鐵元朗站、東鐵大圍站等涉及沉降問題被陸續揭發,負面消息驟時間紛至沓來。或許當中有一些地方的沉降情況符合標準,可是在此風頭火勢下,那怕一毫米的沉降公眾也會杯弓蛇影。正如官員所言:對港鐵管理層失去信心。信心一旦失去,那怕你說的話多權威,公眾亦只會思考,是否又是一次造假呢?
委員會應一併查土瓜灣及會展站
隨著上星期政府及港鐵先後召開記者會,五位港鐵高層應聲問責落台,事件有望暫緩冷卻。緊接下來,政府與港鐵便要把握時間,挽回公眾的信心。隨著特首委任的調查小組,可望針對港鐵內部管理、通報機制等制度上的問題作出調查,避免同類事件再次發生。委員會的調查範圍,我建議除了本來的紅磡站外,亦應擴大至土瓜灣站及會展站,以釋除公眾疑慮。我相信公眾對於獨立的專家顧問和法官,還是抱有信心。
除此之外,政府應盡快就事件中涉及的刑事罪行進行調查,以追究涉事者的法律責任,絕不能讓涉事者蒙混過關。在此期間亦應該立刻扣起沙中線項目管理費,並向港鐵追討政府涉及的損失。日後所有港鐵的大型工程項目,都要盡量安排政府相關部門的專家參與其中,特別是抽查、監管的工作。這樣可以確保政府及早發現問題,不必每次都要後知後覺,「看新聞才知道事件」。
需為沉降設立更透明通報機制
對於港鐵而言,應盡快檢查各沿線車站狀況,必須開誠布公,以安全為第一優先,並承擔因工程而導致的樓宇受損及沉降的責任。日後為沉降標準,設立更清晰透明的安全通報機制,以讓公眾及時知悉,避免恐慌。
剪去的鋼筋,工程上總有補救的方法,大不了斬掉重練。但失去了的信任,重建之途便慢慢長路。希望港鐵汲取教訓,重新出發,再次成為你我信賴的香港品牌。