消委會：旅行社捆綁式旅遊保險問題七年無改善

 

消委會檢視十八間旅行社的旅行團條款，發現六間會以捆綁式銷售旅遊保險。
其中一間規定必須購買指定旅遊保險；又有四間要求顧客出示已購買全年或單次旅遊保險的資料，否則須購買指定旅遊保險；另一間旅行社的網上報團服務，預設要買旅遊保險，不能剔除。但旅行社提供的單一保險，部分保費高達團費近三成。餘下十二間旅行社，部分規定出發前須提交自行購買旅遊保險的證明，否則不可隨團出發。

消委會表示，今次調查結果與七年前的同類調查相若，顯示業界多年來沒有明顯改善問題，批評做法嚴重剝奪消費者的選擇權利，建議旅遊業議會制訂清晰指引，當局亦應考慮規管。