中國「大」城市變得更「聰明」
智慧城市包含城市大腦與及政府服務數碼化,城市大腦就是推行數碼化為城市生活打造一個全數碼化界面,市民只要透過上網及手機觸摸城市脈搏、享受城市服務,城市管理者透過互動知道市民的需要配置公共資源、作出決策提高治理效能。
中國的大城市管理,正是通過大數據、雲計算、人工智能等方法推行城市治理現代化,大城市可以變得更加「聰明」。
以浙江杭州為例,將管理城市進入數碼化已經第五年,當時一開始先由街道入手治理塞車問題,發展至今日已是「治城」。目前杭州的城市大腦已線上處理的項目包括警務、交通、旅遊、衛生健康等11大領域、48個應用場景,日均數據可達8000萬條以上。
杭州市常住人口已經過千萬,被列入內地超大城市行列,當地政府如何有前瞻能力防治這個超大城市患上「城市病」,正是現代化管理一個重要課題。
疫情發生以來,杭州利用健康碼、雲服務作為疫情防控和復工復產。2020年2月中上線的「健康碼」分為綠碼、紅碼、黃碼三色,持綠碼者表示健康,紅碼、黃碼者就需按規定隔離並健康打卡,符合條件後轉為綠碼才可出行或者復工。
另外,塞車是大城市一大問題,2013年杭州在百城塞車指數中的排名是全國第3位,時至今日已降到第35位之後。如何解決?
杭州將處理塞車及泊車一併處理,杭州市城管局按照城市大腦建設的計算及建議,推出便捷停車系統,首推便捷泊車,司機可以「先離場後付費」,縮短車輛離開停車場的時間。
社會治理終究是人的管治學問,有聰明的大腦都要身體的手手腳腳配合先至得,達至整個城市協同效應。杭州正在加快建設智慧城市,很快會推廣至全國,成為管理聰明城市可參考的重要經驗。