消委會：家居維修報價800元 誇大工程收26500元

消委會表示收到不少投訴，關於在網上搜尋到的維修服務公司收費參差，和服務良莠不齊。

有個案是投訴人因家中插座短路導致電箱跳掣，在網上搜尋電力修復服務，獲一間公司報價800元收費，但師傅上門檢查數分鐘後，稱電線殘舊，游說重造全屋電線和插座，需時3日和3名技術人員，報價26500元，投訴人之後先付5000元訂金，但在不足3小時內投訴人要求取消工程和退回訂金，不過遭到拒絕，之後更被追討尾數。投訴人之後另聘其他公司維修，只需半日和5000元，雖經消委會介入，但投訴人未能討回訂金，消委會建議投訴人考慮循法律途徑追討。

另有個案是投訴人家中座廁去水淤塞，有公司報價1500元，但師傅上門檢查後修訂收費是7500元，是最初報價的5倍。投訴人稱維修後兩日，廁所再次淤塞，於是向消委會投訴，但該公司向消委會稱投訴人當日同意收費，收據列明「工程完成後不得追究任何法律責任」，因此拒絕退款或跟進。

有投訴人經手機應用程式，配對尋得師傅上門維修洗手間座廁連接牆身的出水口漏水問題，雖然師傅修理好漏水問題，但在過程中損毀了座廁水箱，投訴人要求師傅賠償購買新座廁的費用，不過被拒絕。投訴人之後決定入稟小額錢債審裁處追討，所以聯絡手機應用程式的配對平台，尋求師傅聯絡地址，平台表示只提供配對服務，沒有師傅地址，並向消委會指，只要要求師傅提供有效的技能證件，沒有要求提供聯絡地址。消委會建議投訴人考慮諮詢法律意見。