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政府服務
政府服務
徐如林:市民習慣高質服務 政府不得不走得更前
隨著私人市場的服務質素不斷提升,普羅大眾早已被「縱慣」,對不同服務的期望與日俱增。政府應主動出擊,研究有何種技術和做法,令市民享用政府服務時有更佳的用家體驗。
徐如林
2019-01-30