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服務業
服務業
周顯:香港服務態度差但較老實
日前,有自由行惡客強要推嬰兒車進入中環士丹利街的米芝連餐廳「一樂燒鵝」,因遭店舖拒絕而與老闆娘發生身體碰撞,連老闆娘的兩個兒子和兩位女侍應也勸架不住,最後得驚動警察到場干涉,雖然雙方均有人受傷,幸好沒人求醫,案件最終改列糾紛,沒有人被捕。
周顯
2023-05-08
內地4月財新服務業PMI升至56.3 勝市場預期
創今年新高
2021-05-07
HARRY:香港優質服務 也有說「不」的勇氣
有學者指,其實客人並非蓄意破壞規矩,而是被店家「縱壞晒」,曾經獲店家滿足無理要求,便誤以為要求一定會被滿足。而曾到歐美旅遊都會知道,歐美不少商舖老闆並無顧客至上的包袱,客人必須遵守店舖的規矩,否則老闆寧可損失一單生意,也不願員工受到委屈。
Harry
2018-09-12