於推行以上滅蟲滅蝨教育及服務時，我們所接觸的社福機構，雖自言它們是服務所屬社區的長者需要，唯全不允參與滅蟲滅蝨的關顧工作 ; 主因是他們均解釋非其服務範圍，也非資助範圍的事工，他們全部拒絕嘗試探討展開幫助長者的滅蟲滅蝨工作，拒絕派職員上門視察情況

上水彩園邨多名住戶投訴邨內木蝨橫行，小朋友被咬到全身紅點，邨民無法安眠。有社區幹事批評當局束手無策，要居民自救....