霍月偉:從「民族品牌」到 「美帝良心」的聯想
作為中國第一批高科技企業的聯想集團,上周以來陷入一場“賣國”輿論風暴,而且越陷越深,網民群起圍攻,前仆後繼,已經退休的集團創始人、74歲的柳傳志本周終於發表聲明,言辭激烈,宣稱要“誓死打贏這場聯想榮譽保衛戰”。
中美貿易近期戰雲密布,中國民眾無不為自家企業中興在美國制裁下命懸一線而痛心疾首,而就在這時,網上突然有人翻出兩年前一筆舊賬。
簡言之:2016年11月國際通訊標準化機構舉辦有關5G標準的表決會議上,聯想被指在投票時投了美國高通(Qualcomm)的方案,沒有投中國華為的方案,結果是高通贏了,華為失去5G標準的主導權。
所謂“一流企業賣標準,二流企業賣技術,三流企業賣產品”,網民認為中國丟失了在5G時代制定標準和逆襲的機會,都是聯想“賣國”之過。
聯想兩個星期來接連辟謠、反駁,但風波毫無平息的跡象,軍人出身的柳傳志終究受不了“賣國賊”這頂帽子的奇恥大辱,16日跳出來發聲。柳傳志號稱“民營企業家教父”,到昨天已經有近百位中國知名企業家聲援他,據引述其中就包括了華為創始人任正非。
不過,從網上的評論看來,很多網民並不接受當事者、業者、專家的解說,仍在找出各種角度去否定、抨擊聯想,情況罕見。
想當年,聯想是傲視全國的IT行業“民族品牌”,被許多中國人寄托了一種家國情懷,這種特殊的好感,更在聯想2004年收購IBM個人電腦業務後達到高峰,聯想2013年起成為全球最大個人電腦生產商時也令許多人感到與有榮焉。
不過,近幾年,聯想的“民族品牌”形象已經歷了大翻轉,被改稱為“美帝良心”企業。
有分析說,這次事態由小鬧大,其實是因為公關災難。雖為跨國公司,聯想一開始的應對卻顯得傲慢、草率,如聯想集團董事長兼CEO楊元慶的反對技術標準貼上愛國標簽之說,效果有如火上添油,事實過程也沒有一早說清楚,要等到柳傳志發表公開信時才公布。
就連柳傳志的聲明,也被批是“革命式文風”,完全脫離時代與不符合IT巨頭的風格。
但也有人指出,更重要的是,聯想近幾年的市場定位,尤其是美國定價因為在地競爭比中國低一事,令大批中國消費者憤憤不平,被罵“美帝良心”罵了幾年也未作改變,當年的好感漸漸給侵蝕。
此外,聯想如今出現“中年危機”,問題多多:被評為全球表現最差科技股,最新公布的業績出現虧損,今年6月將從恆生指數成份股中剔除……有網民就譏諷聯想沒有核心技術、沒有理想,只是在貼牌、賺快錢。
上世紀八九十年代,只要是個民族品牌,人心自然皈依,但現在,尤其是經歷了中興之痛,中國民眾的要求明顯提高了,民族品牌除了善待自家人,還要掌握關鍵的核心技術,才能夠激起民族自豪感。
文章原刊於《聯合早報》。
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