徐如林：從KFC辦的電競賽　看出年輕人新經濟鏈

（KFC宣傳圖片）

在以往的文章中已解釋過，「食雞」一潮語代表在網上熱門遊戲PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS (絕地求生)中取得勝利，成為最終生還者的意思。而炸雞快餐店KFC亦看中此熱潮，順勢舉辦一場絕地求生的電競比賽，取其「食雞」一詞的相關意思。但假如你細看，香港KFC其實不只是趨炎附勢，卻是一間跟上了年輕人新經濟鏈的傳統大公司，當中或有值得希望轉型或跟上潮流的公司借鏡的地方。

了解年輕人的最新話題——例如電競

年輕人的潮流稍縱即逝，成年人的習慣卻在成長後慢慢不再改變。KFC這次跨界別地涉足新興的年輕人玩意「電子競技(電競)」。當大人還以為只是「打機」時，已和專門舉辦電競比賽的九龍電競館攜手舉辦了一場有約200隊隊伍參加的正式網上電子競技比賽。假若你不知道，電競直播的影響力已離於足球直播不遠，有專家更認為在2020年電競影響力更將超越足球，觀眾人數將增長至近6億。因此，假如你還在考慮趁世界盃找足球作主題去進行推廣時，更要準備去認識最受歡迎的電競選手了。

舉辦網上直播

隨著網絡普及，網上直播已成為主流的資訊傳輸渠道，亦成為年輕人新經濟鏈的重要一員。不少年輕人已沒有打開電視或收音機的習慣。相反，Youtube和網上直播變成他們的新「電視」。從前，公司可能會下收音機或電視廣告，或是在街上派發優惠券，但KFC這次的宣傳方式是在網上直播整個電競比賽。除此之外，更配上專業電競旁述、最新的虛擬偶像「i零」和在直播之中派發電子優惠券。結果，整個比賽的直播引來近10萬個觀看次數，覆蓋人數可能比傳統電視、收音機和傳單更多。

靈活變通的廣告方式

一般的廣告，都是直接介紹自家的產品特色，「賣花讚花香」。可是，受眾們好像已經變得「廣告疲勞」，這樣的廣告好像已不能吸引他們的注意。因此，「軟推銷」甚至「無哩頭推銷」變成了突出的奇兵。一般的做法，是在廣告中介紹KFC的美食如何吸引、如何美味。但這次KFC並沒有「硬推銷」，卻只因《絕地求生》遊戲有「食雞」一詞就大力支持了這個電競比賽。看似「無厘頭」，其實卻在提升了品牌的形象，做了好的公關，間接收到廣告的效用，似乎是更聰明及更適合麻木了的群眾的廣告模式。

採用KOL及自媒體

傳統電視電影明星和廣告渠道對於年輕人的影響力似乎已大不如前，相反一些社交媒體上的KOL (Key Opinion Leader)或是一些小本經營的自媒體影響力和號召力可能更大。KFC似乎深明此道，這次並沒有透過傳統廣告渠道，例如電視廣告、地鐵燈箱等去宣傳。相反，聰明地採用了較受年輕人歡迎的KOL及自媒體，例如是網絡紅人杜小喬的Instagram和自媒體「冬OT」的精緻網上短片。透過他們在網路及年輕人間的影響力，推動了這次電競比賽及其餐飲業務，收到本小利大之效。