杜柏濤：政府應帶頭推動電子支付

香港生產力促進局早前公佈了一個「智慧支付普及指數」，發現現時只有20%的香港人會使用手機支付，遠低於中國的98%，但比歐美地區2%至6%使用率為高。調查同時發現，現時的大部分的手機支付平台，都只有不足20%的香港人使用。而在現時的零售商戶當中，有超過九成都有提供非現金交易支付渠道，但只有四成三商戶設有手機支付來收取顧客消費，其實亦反映到現時商戶亦未有誘因，應用更多非現金電子支付平台經營。以上現象，都值得創科界和金融界人士關注。

現時香港推動電子支付較為滯後，在近年金管局才開始發出電子支付相關的經營牌照，令內地和本地的電子支付可以更廣泛在港應用和推廣。在近幾個月，更有電子支付平台大灑金錢於各大平台賣廣告，甚至與商戶合作提供優惠，在上述同一調查當中知名度和使用量都高據首位，但只有22%受訪者使用，相比97%受訪者使用八達通和99%受訪者使用現金，電子支付仍有大量發展空間。

新加坡政府近年積極推動電子支付，慢慢取代一直流行的現金支付，並已經逐步在公共運輸系統推動無現金化，訂於2020年全面實行目標。 而在去年9月，新加坡全部地鐵站櫃枱於2017年9月起逐步停止現金增值儲值卡服務，要求市民綁定銀行戶口等電子支付作增值之用。在今年5月，新加坡電信（Singtel）和在港上市的「獨角獸」，電競設備生產商雷蛇（Razer）宣布簽署諒解備忘錄，計劃打通各自的電子支付平台，合作成為東南亞最大電子支付網絡。新加坡電信本身已與泰國和印度的電子支付平台合作，共同創造互通的支付網絡；雷蛇則收購東南亞虛擬信用積分平台MOL Global，此平台去年已錄得11億美元的交易量。兩者合作，令整個東南亞的支付平台網絡都可駁通，成為一個互通、共通的電子支付消費市場。

觀乎香港，就算是主要政府部門本身，也只接納現金與易辦事，連政府也不帶頭推動電子支付，難怪市民的使用習慣未見改變。政府在電子支付議題上，應該制訂具體的政策目標，就像現時隧道逐漸收取八達通和其他感應式信用卡一樣，要有具體時間表和路線圖。例如郵政署、運輸署、公司註冊處這些有較多市民使用服務，位處服務前線的政府部門，就應該先行落實電子支付藍圖。同時，政府亦需要在金管局以外，設立一個專責架構，讓金管局、商經局、財庫局和創科局都可以參與其中，制訂電子支付政策和監管機制，不應在固守往日制度，否則香港電子支付只會持續落後，無法把握這次金融科技發展帶來的發展機遇。