寒柏:日本透明飲品興起的另一種看法
近年,日本吹起了「透明飲品」的風潮,不僅是汽水,甚至乎是檸檬茶、咖啡、奶茶、緣茶和果汁等等,皆「透明」起來;風潮不僅漸漸在日本形成,還開始吹向香港和台灣等地。
傳統以來,「透明飲品」給人的感覺都是「合成化學品」。上世紀九十年代,廠商也曾推出「透明飲品」,但其「合成化學品」的形象根深蒂固,銷情並不理想。而且,所謂「色香味」俱全,若飲品沒有顏色,亦會影響消費者的觀感。有研究之,顏色不對勁,甚至會影響顧客味覺。然則,為何「透明飲品」竟可以起死回生,在新世代裡興旺起來?
不見得與日本上司的好惡有關
有評論認為,日本職場比較保守,絕少員工會在辦公室裡吃早餐、便檔或喝奶茶。如果在辦公室喝可口可樂或午後紅茶,容易遭上司白眼,還會給人一種工作態度不認真的感覺云云。因此,「透明飲品」便逐漸興起,最終大行其道起來。
可是,想深一層,難道喝一瓶透明的「午後紅茶」,又會不易被人察覺到嗎?如果喝有顏色的飲品會被認為態度不認真;那麼,擺明車馬的喝一樽「透明飲品」,感覺就會認真起來?除非是把包裝紙都拆掉,或乾脆倒進杯裡,要不然,又有何分別呢?
而且,就算不是「透明飲品」,如果員工想喝果汁,也一樣可以把之倒進茶杯裡呀!如果真是這麼喜歡喝「午後紅茶」,偷偷的把之倒入咖啡杯裡,還會有老闆有空走去打開杯蓋,查問你在喝什麼嗎?其實,在辦公室內喝有顏色的飲品,又有何不可呢?
日本企業文化,未必是這麼嚴厲
筆者曾在某日本財務集團的香港分支機構工作過五、六年左右;該機構內,由日本總公司派來的員工非常多,遍及高、中和低三層,也十分注重形式,算是把日本文化帶到海外,但也不曾見過他們對員工在辦公室喝什麼飲品太過認真講究。
當然,或許外派員工適應海外文化,與本土作風不一樣。某間大企業的作風,又未必可以代表了整個日本。可是,據筆者瞭解,日本文化雖然給人僵化的觀感,企業競爭力不比當年,市場反應亦較慢,改革不易,但卻未必如外界想像般嚴重。
據筆者所見,日本員工多喜歡在下午時分,與上司或同事小休片刻,或走出辦公室外抽煙,或到咖啡室買咖啡。四、五點後,大家拿著咖啡杯回辦公室,早已是司空見慣之事。甚至乎,在夏天時,曾有日本同事到咖啡室買凍飲、果汁或沙冰回來,上司亦見慣不怪。在自己位置裡喝「午後紅茶」或果汁,不會影響其他人,日本上司都不會見怪。
當然,若遇到特殊情況,如大老闆到來,或外出見客,日本同事們也不致會喝沙冰,更不可能在人人喝咖啡或喝酒的場合上,標奇立異的喝果汁。可是,堅持不喝酒的,也大有人在,他們大都點較深色的可樂。基本上,見客或較重要的場合上不點果汁,這工作禮儀不只限於日本,世界各國也大致相同,又何必只怪罪日本上司呢?
低糖和較乾淨,才是重點
雖然我們不能排除有日本上司因下屬喝有顏色的飲品而不高興,但日本公司大致與國際接軌,就算有獨特文化,也不致不近人情。日本興起「透明飲品」,上司的好惡未必是主因。
反而,新世代的人十分注重體重,不願吸收太多糖份,「透明飲品」多用代糖或少糖,正好迎合年青人的口味。儘管「透明飲品」給人「合成化學品」的感覺,但大眾似乎早已意識到,就算是「有色飲品」,又有多少沒有化學物?還有多少是天然飲品?顧客已越來越不介意「合成化學品」,只要低糖便好。
此外,「透明飲品」也較乾淨,萬一倒瀉了,也不會把顏色染在衣服或文件上,看起來不會弄得太髒。其實不只日本人,縱然是年長一輩的香港老闆,如果不喜歡下屬在工作時喝咖啡、奶茶或果汁的話,很多時候,都是因為不願見到下屬交上來的文件會有「咖啡跡」。如果沒有這情況,又會有誰來管下屬喝什麼呢?
我們無法在短時間內看出一個人的工作態度是否認真,但如果連呈到上級的報告也有「咖啡跡」或「餅乾碎」,則肯定會影響印象分數;相信任何國家、任何文化,任何世代或任何年紀的人,也不會太反對這種說法。
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