消委會:機票格價網站差異大 表現最好的…

2019-03-14
 
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消委會測試6個機票格價網站的表現,發現不同網站搜尋得到的最便宜機票價格差異近1倍!部份格價網站更會連結到第三方購票網站。消委會提醒,當轉到購票網站時,部份機票的價錢,會比格價網站顯示的高,有些甚至顯示售罄,或者不存在有關票價選項。消委會提醒市民要細閱條款,以及思考資訊的真實及可靠程度。


skyscanner表現最好

消委會於今年1月及2月進行測試,按相同的搜尋條件於每個網站最少實試搜尋51次,包括20次短途、18次中途及13次長途航班。


6個機票格價網站中,「skyscanner」的表現最好,在35%的實試中所提供的機票價格最低,在39%的實試中所顯示的機票屬各網站中第二低價。相反,「Google Flights」的價格表現最差,搜尋結果數目通常較其他網站少,在近5成的實試中,最低價機票都較其餘5個機票格價網站高。


搜尋結果顯示的價格差距,最大的是以今年7月份由香港前往濟州的來回機票價格,6個網站的搜尋結果中,最高及最低的票價分別為4102港元及2081港元,相差近1倍。


小心!部份屬「黑客票」

消委會又發現,全部格價網站都未有清晰列出重要的票務資訊,例如可攜帶行李限額、機票的艙位代碼、能否賺取飛行里數、更改及取消機票的條款細則。部分格價網站的機票來源包括黑客票,即是以不同的單程機票併湊而成的來回機票,或者須刻意放棄尾程轉機的機票,雖然價格特別低廉,但有機會違反機票的使用條款。

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