鄧淑明：新科技創新機遇

人手不足的問題已遍及各行各業。前陣子，便有大批護士和醫生因為工作壓力爆燈，上街遊行申訴公立醫院人手嚴重短缺。

護理業人手不足已持續多時。勞工及福利局局長羅致光早前在網誌指出，香港現時的資助安老院約有18%的個人護理員空缺，估計到2041年，更需要額外三倍的護理人手。

建築業同樣是重災區，香港建造商會於去年4月做的一次調查，發現勞工不足接近8%，遠較2017年的5.47%為高，部分工種如木工及鋪瓦工更有逾五成的工人短缺率。

不少行業不但「難請人」，還無法招攬年青人入行，逐漸呈現行業老化現象，護理業便有逾半數護理員年過五十歲，的士、公共小巴和專營巴士司機的平均年齡分別為58歲、56歲及54歲。保安工作也有類似情況，2018年中保安局的統計顯示，持有保安人員許可證的年齡百分比，55歲或以上各個組別的人數均錄得上升，惟18至54歲的組別則全線下降，可見人手老化已不是單一情況，當局需加以正視。

行業老化的問題既複雜又迫切，各界為改善情況，紛紛探究以AI、物聯網（IoT）、大數據等創新科技解決問題。台灣便有醫院引入物聯網技術，運用不同的智能裝置，減省部分醫護人員的職務，提升醫療效率。

其實，越來越多企業考慮利用新科技管理業務，同時積極聘用相關的專業人員，衍生不少全新工種，這些工種正需要具備新思維的年青人參與。

剛發表的《財政預算案》就人手不足的問題，提出了不少措施，當中有推動建造業工程監督系統數碼化，以加強工務工程項目監管水準和效率，又計劃撥款二億元，鼓勵社福機構添置科技產品，提升護理服務。科技本因應人類所需而發展，跟社會民生密不可分，希望大家可以善用科技，排解社會難題之餘，更創造更多新機遇。