吳桐山：新冠病毒提升互聯網應用契機

新冠病毒疫情仍在全球蔓延，但在中國內地境內似乎暫時受控，2月22至24日連續多日，內地除重疫區湖北省以外的30個省市，新增確診病例每天不足20宗。在香港人對疫情仍然「聞內地色變」的時刻，事實上香港近日已成為全國繼湖北之後，新增確診病例第二多的地區，第三多的廣東省24日只是新增2宗病例，其他省均是1或0。

不過疫情在全球多國擴散，最理想的情況，恐怕也要如沙士一般，到入夏才逐漸消散；最悲觀的情況，恐怕會如H1N1甲型流感一樣，逐漸「常態化」，只能集中力量研發藥物和疫苗來應對。

這次全球對新冠病毒疫情的應對，絕對是所有人有生以來，行動最徹底、最敏感的一次。無論是死亡率遠高於新冠病毒的2003年沙士病毒，還是死亡人數遠高於新冠病毒的2009年豬流感，人類都並沒有如這次般，採取大規模的切斷人流措施。

經一事長一智，人類的代價不應該白白付出，這次疫情最大的長進，是令大眾對線上服務的接受程度和好感度大幅度上升，也更彰顯內地在互聯網應用方面的領先地位。我相信待疫情過後，大家會發現，中國內地在互聯網應用技術方面，進一步遙遙領先其他國家和地區。

內地的網購、外賣、遠程監控等互聯網應用，本來就是全球首屈一指，面對今次疫情，更是發揮了很多創造性應用場景。廣東省日前宣佈在微信小程序「粵省事」推出「粵康碼」線上健康證明，整合了各地、各部門通過自主申報、入粵登記、防控部門檢查、公共場所登記等多個渠道採集到的個人健康數據，也就是將各種與持「碼」人有關的健康數據整合，成為一個個人隨身健康證明，希望解決在疫情期間的人流管理問題。

對於大數據和移動互聯網的整合應用，之前大家有一個矛盾，就是數據整合和私隱保護的矛盾。內地是比較接納數據整合利用的地區，相反歐美、香港等地就傾向私隱保護，但一個疫情來襲，在生命健康面前，人類還有選擇嗎？如果疫情持續侵襲人類，可以想象所有人都會被迫放棄私隱來保命。

這次疫情，凸顯了一些新技術的好處，相信可以對本港推行新技術有深遠的影響。香港有的士司機染疫，卻因為的士行業的技術落後而難以追溯源頭和接觸人員；相反，如果這不是的士而是網約車，則完全不會有這些問題，所有數據一目了然。與此同時，網上送餐平台在過去兩個月訂單量倍增，越來越多人被迫學會了用手機點餐。

總而言之，十分肯定，病毒的侵襲，令所有人與人溝通的能力降低了，因為你隨時可能多月不用與人溝通；但與機器溝通的能力提升了。長遠而言，這就是為人工智能管理人類社會所作的一次用戶教育工作。

 

文章只屬作者觀點，不代表本網立場。