讀者投稿:病毒大流行不分顏色 通訊求安心始終如一
林海
國際認證財務顧問師,從事保險和金融業,關心財經、地產及創新科技發展。
新冠肺炎全球大流行,早前廣受談論的「顏色經濟圈」論述靜下來,畢竟,病毒不會分顏色,疫情下大部分企業、商戶也受影響。曾惹來「顏色爭議」的黃子華,早前將其棟篤笑告別作放上網供所有人付費觀看,也沒甚麼批評聲音。抗疫要齊心,但有些消費者基本原則,在任何情況下也適用,同時亦要堅守。
每個經濟圈也有些是近乎盲目的捧場客,所謂「死忠」。有些「死忠」看事情很簡單,有「中」字的品牌絕不會用,這是個人選擇。民間一直也有呼籲建立一個值得光顧的商店名單,環保人士撐用循環再造物料的商戶,抵制用即棄餐具的店舖,這或許可稱為「綠色經濟圈」。
香港作為資本主義自由經濟體,每個人可按個人意願購物或選擇服務,這是消費自由,可以純感性出發,自己偶像做代言的就買、與店主有相同理念的就撐,沒有問題;也可以純理性作決定,價錢平就買。
不過,選購兩樣東西時情況則有點不同——食物及電訊商,理智與感情考量之外,安全也十分重要。前者有機會危害健康,在疫情下的重要性不言而喻;後者涉及個人私隱,影響層面十分廣泛。當選擇一些關乎自身甚至家人安全的東西時,純感性就不套用,而應該審慎考慮、理性分析。食物是其中一種,你不會看見紫色的雞肉,覺得很漂亮,人家又說很便宜,就吃了再算,怎樣也要問明來歷、肉變紫色的原因吧?
選擇電訊商是另一例子,那些年電訊商鬥賣廣告的年代,Leon一個「笨豬跳」廣告,幾多少女即選擇和記,其後發哥「風暴」系列廣告一出,又有不少人用數碼通。但現在選擇需更謹慎,很多涉及個人私隱的服務,也經網絡進行,特別現時人人減少外出,上網時間大增,基本上個人通話、短訊、社交、娛樂、網購以至銀行理財,也可能有資料經過電訊商系統,即使資料經過加密,安全風險始終存在。
部分電訊商以價錢平作招徠,但通訊及網絡安全成疑,亦遑論對客戶私隱保障操守及準則,而內地工信部去年宣佈要「人臉識別資料」才能開電話卡,持內地號碼的香港用戶未知會否受影響。現時電訊商要令客戶上網快之餘,更要穩定順暢,個人通訊私隱方面也愈來愈受重視,選擇時必須考慮電訊商是否妥善處理用戶的個人資料,包括通話記錄、個人行蹤等。對於企業客戶來說,電訊商能否提供具備人工智能(AI)的網絡安全應用方案、在未來5G時代採用哪間系統供應商等亦十分重要。
無論你支持哪種經濟圈,都可以純粹出於感性去選擇,如再加上理性分析,就更加用得開心、安心。當買錯「對家」出售的衣服,棄掉便一了百了;看了黃子華棟篤笑後發覺不好看,也只是浪費些少金錢及時間罷了。但食錯發霉或有病菌的食物,危害健康;選擇電訊商也不可草率,現時搶購口罩、叫外賣也靠網絡,很多個人私隱資料也透過電話傳輸或經網絡儲存,從手機可以取得的資料隨時比你想像的更多,找一間適合自己需要,又在各方面有多重保障的至為重要。
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