楊丹旭：燒腦吧，「雙11」

原價1299元（人民幣，下同，265新元），預售價1199元，跨店優惠券每300減40，店鋪優惠券滿200減30，預付定金50享兩倍優惠，加購指定商品滿200減20……所以，到底優惠多少錢？

兩個星期前開始，「雙11」的廣告持續轟炸，打開各種手機應用，促銷信息撲面而來，一直在提醒我，不買就虧大了。

摩拳擦掌準備為中國經濟的內循環貢獻一點綿力，可一看複雜的打折規則，還沒下單我就暈了。這哪裡是買東西，明明就是在考數學。

各種各樣的優惠規則讓人眼花繚亂：在網購平台玩「養貓」遊戲，完成任務兌換購物禮券；加入會員並推薦給三名以上好友，獲得優惠券；提前支付定金，在規定時間支付尾款，享受較低預售價；跨店湊單，湊滿整數享受優惠；觀看網絡直播帶貨，搶折扣券；定時秒殺，享受優惠等等。

看起來折扣好多、優惠力度很大，但要真正以廣告上的優惠價買到產品，簡直是太難了。

中國朋友溫馨提醒我，千萬別相信商家在產品頁面標的「到手價」。10月底開始的第一波「雙11」預熱中，她相中一件衣服，網店廣告「到手價299元」，想盡辦法湊各種優惠券，最後付錢時還是比「到手價」貴50元，憤憤不平找客服理論，才知道必須在11月1日零時至2時支付尾款，才能享受優惠。

隱晦的折扣潛規則把人搞得暈頭轉向，總之一句話：「想要便宜貨，沒那麼容易。」難怪就連已經披荊斬棘「血拚」過好幾個「雙11」的朋友都感嘆：「今年雙11，實在太燒腦！」

有網民調侃，以前「雙11」拼的是「手速」，11月11日當天一過零時，率先下單的消費者享最多優惠；現在拼的可是「奧數」，不僅得計算如何獲得最多優惠，還得防着一不小心掉進商家套路。還有網民吐槽，熬夜湊單搶折扣、付尾款，不如早點放下手機睡美容覺，比「雙11」買到的護膚品更有效。

複雜的折扣規定，成了今年「雙11」最熱的輿論話題，也引發官方關注。中國消費者協會官網發佈提示，提醒消費者留意促銷陷阱。官媒央視也喊話商家，「雙11」少一些套路，讓利大方一點，多一點真誠，「千萬不能把計算變成了算計」。　

吐槽歸吐槽，中國網民還是熱衷「雙11」購物，有人還到各大電商網站搜羅折扣規則，做成攻略放上網。這場「雙11」的盛宴，成為商家和消費者鬥智斗勇的遊戲。前者費盡心思，設計重重摺扣門檻，賺取最大利潤；後者見招拆招，儘可能換得最大優惠。

向新加坡的同事描述各種奇葩打折法時感嘆，如果腦子不夠用，連買卷衛生紙都要比別人貴幾元。同事開玩笑說，中國「雙11」購物節裡頭可都是智慧，能應付得了如此複雜的「雙11」，中國人的頭腦轉速肯定要比新加坡人快50倍。

中國確實是一個逼你不停「燒腦」的社會，每天的生活中，幾乎無時無刻都得努力地動腦筋。比如，說話要很婉轉，不能直來直去，要恰到好處；聽別人說話也得分析，是不是話中有話，有沒有弦外之音。中國人把聚餐稱為「飯局」，一個「局」字蘊含大量學問，賓客、座次、話題、勸酒，樣樣都是門道，一個飯局下來，看起輕鬆的推杯換盞，其實就是人情世故的考場。

逢年過節禮尚往來也得「燒腦」，送多重的禮，包多大的紅包，既不能讓收禮者感到負擔，又不能失了顏面，還要確保荷包不會大滴血。夫妻相處、兒女教育，都要花很多心思，就連投資買房，都得想方設法先離婚。

如果不會謀算，在中國就成了「老實人」，而「老實人」也等同於沒有能力。說到底，這樣的社會環境，也是因為激烈的競爭在中國無孔不入。快速運轉的社會不會為某個人放慢節奏，新的科技來了，你必須得撲上去擁抱，否則連買東西付錢都有障礙；「後浪」趕上來了，你得趕緊掌握新技能、想辦法提升，否則就會被行業淘汰；還有句話說，「沒有拆不散的夫妻，只有不努力的小三」，小三都在加倍努力，又怎能不動動腦筋，好好經營家庭和婚姻？

和這些比起來，「雙11」的各種「燒腦」對中國人來說，大概只是小菜一碟，在這樣的環境里生存，不聰明都難，不聰明也真難。

 

文章原刊於《聯合早報》。

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