朱家健：關注救生員短缺問題

 

炎炎夏日，相信很多朋友都會去泳灘和泳池消暑，尤其是到公共泳池暢泳，價廉物美，但原來個別週末和公眾假期的某些時段，個別公共泳池的各條泳線都會擠得水泄不通，更衣室同是人山人海，泳客需要輪候，而也有泳班租用泳線為學員習泳，更突顯了救生員值班的需要。

在泳灘和泳池服務的救生員，均需要考獲拯溺章，也需在晚上和假日輪班工作，而在政府服務的救生員，大部分是合約制，而部分更屬季節性合約，在沒有合約的月份，要另找其他工作維持生計。此外，救生員也面對私營屋苑會所泳池的挖角，流失率較高，當然，個別救生員只是過渡性臨時工作，部分更想成為消防員或健身教練，因為職業生涯發展和職業保障有限，個別從業員的投入度和熱誠不太高，而需要編更、維護泳池和水上設備的資深救生員，薪酬更是低於市場，要留住人才，管理公共泳池的康文署更需要檢視救生員招聘、遴選、訓練、工程定位制度，為轄下的救生員派定心丸，讓他們的工作更有保障。

近日，有大學也研發了人工智能系統，透過檢視泳客的泳姿、逗留水底時間和位置等，來判斷泳客是否有機會遇溺，減輕救生員的人手和工作量，也保障泳客的安全。當然，很多時候在拯救遇溺者，分辨泳客是否遇溺，還是只是閉氣練習或嬉水，仍是需要依賴救生員的專業、及時和經驗的判斷，人工智能可以在泳池盲點做有限度的輔助。

具閱歷的海灘救生員可以憑天氣、經驗、海上情況、魚群活動等，來判斷紅潮，甚至乎鯊魚蹤跡等，而且，即使人工智能能靠分析數據，猜測某處可能有泳客遇溺，但跳下水果斷救人的，必然是救生員和其他泳客，即時為泳客做急救的也是救生員，再者，若果有事故發生，也是由救生員作證和寫報告，救生員工作始終是服務行業，可見救生員的工作未必能完全被人工智能取代。

面對救生員人手不足，筆者建議，警務處和消防處可以派遣每名學警或消防學員，在畢業前派遣到各公共泳池和泳灘，客串做半天救生員工作，既能學以致用，服務市民，又能紓緩救生員緊張的人手，一舉數得。全面檢視救生員薪酬和待遇也是可行的方法，並參考私人市場類同年資的救生員的中位數；此外，對於較偏遠泳灘服務的救生員，不妨考慮發放額外交通津貼或燃油補貼；而在泳池停止開放的平日或時段，負責清潔泳池的工作，可以交給泳池駐場清潔工人，讓救生員可以更集中精神和時間在救生值勤工作。

反而，如果個別救生員因其他兼職工作而上班沒精打彩，署方則要認真作出檢視和處分，畢竟救生工作人命攸關，可沒有半分人為疏忽馬虎的空間。

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