林奕寧:當職場歸屬感變成避風港
試想像:如果你是老闆,有一位自願一星期工作七天的員工,以公司為家,以老闆為偶像,你認為這是怎樣的一回事?
跟大家談談朋友Y作為老闆的經歷:Y的公司專門為企業進行顧問、培訓與教練(Coaching)課程。Y是領袖型老闆,舉手投足都非常有個人魅力。五年前,我見證他的公司成立,跟他的同事也有合作。當時我正籌備建立自己的生意,總羨慕他的魅力能吸引人材,守護公司理念一起前進。
在Y公司裡有一位男員工P,是公司開業的首批員工。P因為個人健康問題,從前在職場失意,得到Y的理解與啟導,感覺在Y公司能實現自我,表現非常搏殺。我與P合作約一個月,當時我暗地羨慕:這不就是最好的配搭嗎?老闆找到好幫手,員工開心工作,共同創造更多價值。
去年,我得悉P被勸退了。上星期與Y飯聚,他分享了讓我驚心動魄的一句:當員工一星期七日以公司為家,問題就來了。
人生總有起落。P與家人關係不佳,也不善於處理個人情緒,當遇到人生低潮時,P鑽進牛角尖,工作表現下跌。Y作為老闆,當然要與P談談工作與情緒,問題隨即而來!一向視Y為偶像甚至是拯救者的P,覺得Y來跟他計較,是Y遺棄了他。這次談話後,P的態度急轉直下。如此周旋了三數個月,Y以大局為重,最後忍痛勸退了P。
事情在P離開後才進入戲肉。半年來,P不斷聯絡Y公司的客戶或伙伴,時而投訴Y處理不公,時而自責希望能再回Y公司效力,更數次在社交媒體聲稱要自殺,凌晨留下千字遺言,驚動了眾人。好心的伙伴嘗試開解P,也有人怪責Y不近人情。在這情況也,沒有太多人能夠明白,置身事外才是最關切的幫助。
員工視公司為避風港或舒適圈,高歸屬感的背後並非百分百好事。更值得注意的是,這類員工一般在其他生活領域都處於問題狀態,例如家庭或人際關係,剛好遇上魅力型的小公司老闆,才會將公司視為天堂、老闆視為神。一切理所當然之後,員工漠視了職場現實,或是公司基於種種原因而不能再照顧員工,不難想像要執包袱離開天堂的慘況。
與Y的午飯吃了三小時,他娓娓道出P的故事,語氣像在說別人的瑣事,但我明白一切並不輕鬆。同樣也是老闆的我,對他的故事感同身受,對小公司而言,員工是最寶貴的資產,老闆與員工更像家人,如何拿揑當中平衡,這個故事教了我們一課。
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