出遊遇颱風地震　行程延誤旅遊保險未必賠

香港人愛遊日本，旅遊保險當然不少得，但今年日本颱風、地震多，飛機延誤、行李受損可能避無可避，旅客如忽略了索償細節，遇事便難獲保障。早前消委會檢視了市場上18個旅遊保險計劃，幾大迷思出發前必須要知！

超強颱風「飛燕」4日登日本  關西機場一片汪洋（電視截圖）

北海道厚真町因地震發生滑坡，不少民房被毀。(每日新聞)

大家最常看到的是外遊警示的保險情況，通常該警示如非在出發前7日內發出，投保人取消行程未必獲賠償，亦有部分計劃列明，只有在港府發出黑色外旅警示後取消的行程才獲賠償，至於紅色或黃色警示下的索償則未必受理。

至於日本強如飛燕、札幌6級地震，行程延誤太多至逼着取消行程，並並所有保險計劃都肯賠足。一般保險公司只會在受保旅客需出庭作證、出任陪審團、被強迫性隔離、直系家人、同行夥伴、生意夥伴遭遇身故、嚴重疾病、嚴重身體受傷，或是出發特定日子內住宅受水災、火災嚴重損毀的情況下才會考慮對取消行程作出賠償。當然每家保險公司對天然災害均有不同定義，消費者購買前，應留意條款及細則。

行程延誤未必賠

一般旅遊保險只會賠償延誤超過5至6個小時的行程，其中1 個計劃更只會為8小時或以上的延誤提供現金津貼。消委會以今年5月1日本港出發的495班離港航班作粗略計算，當中有近7成（332班）有延誤，但只有1班航班延誤超過5小時，反映消費者能獲得航班延誤的保障可能性頗低。

延誤時數多以旅客出境（即入了機場禁區）的時間開始計算，通常以航空公司發出的延誤證明作準。旅客要有齊官方發出的航班延誤證明正本和登機證及電子機票正本，以作索償證明，不過最終可獲得的賠償金額，會按照情況及投保金額而決定。旅客亦需在6個月內，主動向航空公司提出申請這項證明。