搶不到劉德華、張學友演唱會門票的粉絲們，想到網上二手售票平台踫個運氣，消委會就提醒消費者不應透過非官方渠道購票，保障自身權益。其次透過有關平台進行交易，買賣雙方均須承受風險，由於當事人是以轉售門票身份作交易，並非消費者，故投訴將不獲受理。

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消委會測試三個網上二手售票平台，以12月底至1月舉行的一個演唱會為例，最低價格門票，比原價高出1.1倍，而最高票價門票，卻較原價高40倍以上。其中平台會收取買家和賣家一成或以上的服務費或管理費，而測試過程中，消委會亦無法致電其中一個平台「Ticketbuynow」的查詢熱線，即時通訊只收到自動回應，其餘兩間「Stubhub」和「Viagogo」亦無列出客戶服務聯絡資料。及有欠門票寄失時的具體安排。

本網記者就劉德華跨年演唱會門票到網上查詢時，發現部分門票被炒至高達88,888元。消委會指有投訴人在網上平台成功出售演唱會門票，但演唱會後數天，信用卡戶口被平台收取6,000元，平台聲稱是門票無效而罰款，但投訴人卻無從申辯。



劉德華跨年演唱會部分門票被炒至高達88,888元。

 

消委會指無法致電其中一個平台「Ticketbuynow」的查詢熱線。



「Stubhub」和「Viagogo」則無列出客戶服務聯絡資料。

據報道，今年5月周杰倫《地表最強2》世界巡迴演唱會2018香港站，就有一名教學女助理粉絲，透過社交平台購票觀賞後，被對方指所買門票為「賊贓」，詐騙金錢作「掩口費」，將一百三十萬元分逾六十次存入銀行。