港鐵籲黃昏預留時間乘車 擇日提供半價補償

港鐵就信號系統故障，一日第三次見記者。車務總監劉天成表示，成因仍有待查明，需等到今晚收車後，下載數據作詳細調查，並呼籲今日黃昏繁忙時間「萬一系統有少少唔穩定，乘客候車或車程長咗，希望大家多預留時間搭港鐵。」

劉天成指，已在三方面做了復修工作，包括已重置港島線、荃灣線及觀塘線的區間電腦；在個別車站的區間電腦啟用備用系統；亦暫時將不同路線之間的聯網分隔，如果再次有不穩定情況，「不會因為一條線影響第二條線」。他說過去數小時系統穩定，下午四時開始已逐步加車，繁忙時段行車服務每兩三分鐘一班，跟平日一致，但已加派200名同事去不同車站為乘客提供協助，並在設備房候命，萬一再發生不穩定情況，可適時處理，減低影響。

成立委員會調查事件

港鐵常務總監金澤培表示，為感謝乘客對港鐵支持及體諒，將擇日提供半價乘車優惠，詳情日後才公布。

他說港鐵非常關注事件，將成立委員會調查，由於今次事故比較獨特，技術性較重，會請外來專家負責。對於意見指現行機制懲處力度不足，以及能否預估今次罰款金額，金澤培指會跟機制計算，他又強調故障發生後改用人手行車，而非「停哂佢嚟整」，是盡可能維持有限度服務，認為對乘客是更好的安排。

金澤培指，自系統90年代後期營運以來「從來無出現過」如此情況，無論設計及維修手冊都未寫入，港鐵已經盡力維持服務。他又說港鐵主席馬時亨及行政總裁梁國權目前雖在外地，但有指示管理層要盡力照顧乘客。