吳桐山：「無現金支付」的認知誤區

香港不少人都哈日，視去日本旅行為「返鄉下」，也許是長期哈日之故，兩地確有某些相似的「脾氣」。例如在移動支付上，香港和日本都是發達經濟體當中動作較慢的地區，直到這一兩年才奮起直追。而這股「追落後」浪潮，基本上都是在內地的步步進逼下的被動行為。

上月底，騰訊宣佈聯手日本通信巨頭LINE在日本提供移動支付服務，而騰訊的對手支付寶憑藉股東軟銀的幫助，在日本更已深耕多年，截止去年年底，支付寶在日本簽約的店家已達4.5萬家。一開始，這些中國支付巨頭去日本發展是為了服務中國遊客，但久而久之，日本人也擔心自己的蛋糕會給別人吃掉。三家日本金融集團在3月底就聯合推出新的支付系統。日本政府更發佈「無現金願景」報告，提出要在2025年實現4成的非現金交易目標，並最終實現8成的目標。

香港的「無現金支付」發展起步並不遲，十多年前我與同事一起出來租房住，已經嘗試過「無現金生活」。大額消費用信用卡，小額消費用八達通，十多年前已經可行，不過只能幫襯連鎖的商店，小店做不到。這與這幾年內地一線城市可以實現的「無現金生活」還是有距離的，內地的「無現金生活」是無遠弗屆涵蓋所有領域的無現金，包括去街市買一棵蔥或者給乞丐施捨個發財錢。應該說香港是起步早，但到了移動支付階段躊躇不決。

每每談及移動支付在香港發展慢，都會觸及港人對私隱的重視，擔心數據平台的安全問題。但與此同時，香港人卻熱衷用信用卡，平均每人有2至3張信用卡。在這裡是否有一點認知誤區呢？

信用卡洩資料危機更大

近年每每爆出不少企業數據洩露的新聞，例如國泰航空早前爆出遭黑客入侵，令940萬名客戶資料外洩。這些外洩的資料，很多都是信用卡資料。客戶在網絡用信用卡支付的時候，輸入信用卡號碼、到期日和安全碼，這些資料在企業後台保留之後成為定時炸彈，是最大的安全隱患。畢竟今天仍然有不少買賣，是只需要輸入這三項資料就可以交易的。相反，移動支付例如八達通、微信、支付寶，從來沒有聽聞因為洩露了客戶資料而導致損失。現在一些移動支付需要通過指紋等生物特征認證，安全係數更高

有人可能反駁，較早前「轉數快」不是爆出有人盜用導致損失嗎？可見這些移動支付很危險。但我必須糾正一點，在「轉數快」的個案入面，受害人本身並無開通電子錢包，但其個人資料卻被人偷取去開通電子錢包。換句話說，你不用，盜賊用了。當新技術出現，你的處境並不會因為你不接觸新技術而變得更安全，相反是更危險。

港人習慣用信用卡，對移動支付接受較慢，所謂重視私隱僅是託辭，真正原因還是使用習慣和惰性。

文章原刊於《橙新聞》，本網獲授權轉載。

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