汪敦敬:地產代理業的貧富懸殊
有人問我怕不怕「共同富裕」或者中央的整頓政策會有香港版本稍後出現,我當然不怕!除了對中央的金融和行政決策有信心之外,香港中小企的生活根本就是面對著風吹雨打!在香港的政治上,中小企一直都是被忽略的,地產代理更甚,我們靠自己面對壟斷者是由20多年前被欺凌踐踏去到現在的相對和平共處!地產代理市場面對最大的分配問題是人海戰術的橫行,我個人雖不屑及無能力去做人海戰術外,但我不能否認有關戰術是十分利害的,人海戰術最利害之處不是以「人多蝦人少」,而是抽乾市場的人力資源,當我們見到對手重視挖角更甚於「Groundwork」的時候,就明白我們面對業界必走向劣幣驅良幣!如果我們堅持專業,專業的規限及勤力工作,都會成為被挖角的誘因!將會很容易失去員工,但如果放棄原則模仿同業的標準的話,我們會失去自己的競爭力!
如以天水圍為例,同業的人手規模是我們公司的10倍,究竟我們如何以小戰大和行家在不同範疇也平起平坐?我們面對的方法是用分配利益去解決,人海舖海戰術的弱點是令到原本分給員工的利益部份會愈來愈多的人去分享,即是說當成交沒有增加情形下,簽單會愈來愈多人來分簿,除「食白果」的人會不斷大增外,員工得到收入的「跳bar率」(拆賬)也會大減,祥益於是反其道而行,我就將我們的機制變為「多舖少人」,即是說當大行一間分行安排20人的時候,我們就以3至5人為一間分行去列陣,表面是人少對人多,但實際上,我們只要做到資源穩定,我們同事分享的成果會比同業豐厚得多,我們決定用這個策略之後,成績是美滿的,我們人均每月開單在這些年多都是3至5宗左右,很多時同事們「跳bar」都會跳至30%至40%,更重要我們保留到最高的專業水平,可以說是每開一張單,前線sales是得到最多的,得到最少的一定是老闆,我們的利益是前線為優先的,我們又怎會怕「共同富裕」?
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