鄧淑明：績效指標儀表板展示智慧管治

鄧淑明
香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授

 

AAA

最近重看2016年《TOPick》的一篇文章，有感而發。

當年香港第一份智慧城市藍圖尚未出版，文章引述時任政府資訊科技總監揚言藍圖及相關政策出爐之後，發展可望持續至2030年；言猶在耳，第一和第二份《香港智慧城市藍圖》相繼在2017年和2020年推出，《智慧城市藍圖3.0》未有蹤影之際，去年底特區政府又推出《香港創新科技發展藍圖》，而幾份藍圖的目標，不約而同都是以創科為市民的日常生活帶來便利。

可惜，這數年間政府所提出的智慧措施落實了多少，恐怕沒多少人能夠逐一說出。有指這源於政府內部未能盡用數據，難以令人體驗到管治新風，同時也沒有定期公布進展，施政予人缺乏延續性的印象。

去年，施政報告列出多個績效指標，我認為行政長官應進一步設立一個綜合的績效指標儀表板(KPI dashboard)，由專人負責更新數據及監察，並以圖像化的形式顯示哪個達標、哪個仍需努力，市民一目了然。

今年年初政府推出的衞生黑點網站，便成為KPI dashboard的良好示範。網站除了羅列全港700多個衞生黑點，從急切要處理的鼠患和蚊患問題、後巷衞生、野鳥聚集，以至常見的冷氣機滴水、棄置建築廢料，或者店舖阻街等也一一羅列，兼且展示當局清理的工作進度，更讓公眾在互動地圖上檢視不同地區內的黑點舊貌和現況。這種融合互動地圖的展示方式，使人易於理解，影像又可以吸引市民眼球，是滙聚民意的好方法。

正如政務司副司長卓永興早前指出，在各政策局和部門同事的全力支持和市民大眾的鞭策下，可令香港成為一個宜居和大家引以自豪的共同家園，這便是KPI dashboard的目標，可促進全民同心協力，攜手建設智慧城市。

文章只屬作者觀點，不代表本網立場。