申訴專員公署主動調查發現，不同政府部門在跟進新界村屋欠妥排污設施的投訴時各有不同的限制，往往因而傾向轉介投訴予其他部門，但又對其他部門面對的限制不甚了解，以致投訴即使在部門之間多番轉介，仍未能獲得妥善解決。

每一個人都希望改善自己的居住環境，全世界都一樣，這是人性使然，加建一點點，只要沒有危及生命安全，建議政府是可以接受的；捫心自問，誰家沒有加建？

申訴專員公署主動調查政府對新界村屋違例僭建物的執管行動，發現屋宇署在取締僭建物上進度緩慢。 申訴公署抽查部分清拆令逾期多年的個案，發現屋宇署在發出清拆令後，有數以年計時間沒有採取任何跟進行動。

申訴公署調查後發現，食環署的執法工作未能就規違情況對症下藥，部分阻街黑點雖巡查頻密但執法數字不高，出現阻街持續的現象。食環署在不同阻街黑點的巡查及執法數字，有多達數倍的差距，顯示不同分區的巡查及執管力度可能鬆緊不一。此外申訴公署指，現行的懲處對重複違規阻路者及嚴重個案欠缺阻嚇力。

申訴專員公署主動調查食環署防治鼠患工作成效，發現食環署公布的鼠患指數，未能實際反映老鼠數目或出現次數，建議邀請本地大學及相關學術機構合作研究，制訂更全面的「綜合鼠患指數」。

申訴專員公署主動調查民航處規管的滑翔傘活動，認為民航處應推行實名登記制度及加強執法。

申訴專員公署主動調查，政府對非法燃油轉注活動的規管，並向消防處及保安局提出改善建議。

申訴專員公署主動調查，漁護署有關狗主責任的規管工作，認為署方應嚴格要求狗主遵行法例的規定，並積極及主動跟進狗主涉嫌違反法例個案，以維護狗隻福利。

申訴專員主動調查政府外聘傳譯服務，發現司法政務處自2018年起，停止向外提供和更新名單，導致其他政府部門或機構，仍參考舊有登記名單以採購外語傳譯服務。申訴專員公署認為情況不理想。

蚊患問題備受公眾關注，申訴專員主動調查食物環境衞生署執行防蚊和滅蚊工作成效，發現食環署以「每月指數」反映本港的白紋伊蚊蚊患情況過於籠統，容易令人低估蚊患情況，促請署方公布「誘蚊器指數」級別。