林奕寧:坐車唔嘟八達通可以嗎?
六月的時候,去了一趟倫敦。自從在英國唸完書後,沒有再到訪過倫敦,一別十逾年,一個城市在變與不變之間,讓人有很多啟發。篇幅所限,今天只談交通和流動支付。
倫敦的contactless
在倫敦常聽到的一個新名詞,是contactless,當你以為人家是說 contact lens(隱形眼鏡)就錯了。那是contactless payment card(非接觸式/感應式支付卡)的簡稱,還是很複雜?其實就是我們常說的「嘟卡」。在香港,我們坐車「嘟」的是八達通,在倫敦,能「嘟」的不只有八達通。
還記得年少時窮遊倫敦,在地鐵站拿著一堆零錢買票的情景。把硬幣一個一個地投進賣票機,每投三四個硬幣總有一個未能被確認,連試數次最終總還有一兩個不能被確認,當你狼狽不堪之際後面排隊的人也開始不耐煩...後來香港出現了八達通,當年我還向英國的朋友介紹,他們為之驚嘆,大讚方便,在2003年,英國推出了公營色彩濃厚的oyster card,為地鐵與巴士專用,用法與八達通相若,在此不贅。
感應式支付信用卡
去倫敦前還在打算要購買oyster card,到達後才發現在地鐵也能「嘟」信用卡,大大方便了作為旅客的我們。如今只要你持有一張帶感應式支付的信用卡,在閘口拍卡便能進出,車資自動計算,按每天總數在你的信用卡扣帳。當我完成第一次行程,那輕輕的一拍很劃時代,讓人心情有如登陸月球,翌日登入網上銀行查看信用卡紀錄,已經顯示了昨天車資總數。感應式支付的聰明之處在於選擇夠多,全球多間銀行的信用卡或記帳卡都有此系統,並非由單一支付方式或手機系統操作,實在是便民之舉。
不鼓勵使用現金
觀察oyster card與信用卡的使用者數量,平分春色,乘客各取所需,各有喜好。同時,十分肯定的是沒有人再排隊用現金購票,為什麼呢?讓我們看看拍卡支付與現金支付的票價分別。倫敦的地鐵票價以區段(zone)劃分,以zone 1內的單程為例:
oyster card/感應式支付:2.4英鎊 現金:4.9英鎊
兩個金額的差距,說明倫敦地鐵並不鼓勵使用現金。據我估計,是倫敦地鐵站有逾250個,部份更連接長途火車站,每天要管理購票機的現金需要的成本太高吧?
港鐵有意設QR Code支付
在香港,我們廿年來在交通工具「嘟慣嘟熟」八達通,一切成了反射動作,似乎連絲毫懷疑和思考的餘地都沒有。香港的公交系統多少都持有八達通股份,令八達通多年來一直壯大,固步自封,不進則退。作為香港市民,我們都有八達通卡,用起來也沒太多不便,但對遊客而言,如何購買八達通、付按金、增值,用完後又要退卡等等,這種麻煩廿年前可以接受,但實在不應發生在今天!
數天前閱報,見港鐵有意在閘機設QR Code支付,並於下月起接受合資格機構入標。事情雖然來得很遲,但遲到好過無到,且看日後發展。
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