余樂明:做生意 要先捨 才能後得?

2019-03-22
余樂明
ViuTV 智富通監製兼主持人
 
AAA

賴床時、上廁所時、在車廂中扮演沙甸魚時,大家都會機不離手,享受一下「免費」資訊。

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逛超市時,不時會有姨姨們請顧客試食,女兒最愛試食︰「唔使錢㗎爸爸,可唔可以食多粒?」

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 太太明明說只是想買一枝唇膏,不知怎的買了一大袋︰「呢支送㗎!買一送一呀!其他係SAMPLE嚟㗎!」

 「免費」、「唔使錢」、「送㗎」,是否真的免費?廠家真的愛你多過愛錢?

 「一蚊」花了只有一瞬間滿足,是花錢。「一蚊」花了會讓你得到「兩蚊」,是投資。

 「蘋果日報」開始展開訂閱計劃,初期用戶登記後,仍然可免費看動新聞,但讀者們都估計下一步便要付錢看網上報紙。多年來提供免費資訊究竟是愛還是責任,不得而知,肯定的是,這些年來,大家每天打開蘋果日報APP已成生活習慣,對報社來說,提供資訊的其中一個回報就是一班粉絲,廣告商落廣告時看到的數據。女兒在超市試食了兩粒湯丸後,姨姨再送句︰「妹妹你真係又靚又乖又識食」,太太乖乖拿齊四款口味。太太試了SAMPLE大讚好用,問我數十次「塊面係咪好滑呢?」,作為一個「識做」的老公,立即「鼓勵」太太買下「會令到塊面好滑嘅嘢」。

做生意要先捨後得,通俗點說︰做生意別要怕「蝕底」。就如以上所提到的情況,由於不用錢,大家都會放下戒心,挑剔也會相對減少。

筆者沒有深究做生意別怕「蝕底」、先付出後回報的概念,是誰最先提出,但美國一位營商網絡專家Dr.Ivan Misner提出過一個「玉米田的故事」就將這個概念解釋得很清楚。

美國最大玉米種植州份內布拉斯州,一位農夫連續四年都得到種玉米冠軍獎項,一名記者採訪時問了這位農夫一題問題,為什麼他種的玉米特別美味可口,可以連續四年得獎,是否他用的種子特別優質?農夫承認他用的種子是特別好,但他同時會將同樣的種子送給鄰近的農夫。

記者不明白,又問農夫︰「你既然送給鄰居的種子一樣好,為什麼你種出來的玉米品質特別好?」

農夫再解釋他的玉米授粉來自隔壁的玉米田,如果四周都是優質的玉米授粉源,那他種的玉米就會優質,只要他再花多些心機打理,質量自然會好。相反,如果好的種子都只留自己用,其他玉米田的花粉比較差,他亦無法種出優質的玉米。

先捨而後得、別怕「蝕底」這個概念,不只適用於商場,更適用於職場。如果同事們都不怕「蝕底」,為公司多行一步、多想一層,公司業務蒸蒸日上,員工還是會得益的。

文章只屬作者觀點,不代表本網立場。

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