《賢聚嶺南》深圳居民評價「深圳」作「未來之城」對治理的啟示
作者：嶺南大學林文贊比較社會政策講座教授莫家豪
嶺南大學社會政策與社會變遷研究中心近期一項研究，探討深圳居民如何評價他們在深圳之生活及工作狀況。研究團隊訪問了超過1000位深圳居民。他們被問及一系列問題，例如生活在「未來之城」(City of the Future)會是甚麼樣的。研究發現：
深圳居民對「未來之城」之評價：
（甲）一半的受訪者描述他們自己為臨時務工人員，36%認為自己是「深圳人」，6%說明自己是本地人，其餘的8%從沒有想過這個問題或「不知道」。此外，是否「擁有住房」對深圳居民而言具有很大影響（46%），其次為戶口（26%）。
（乙）對生活質量而言，清潔的低污染的環境是最優先的考慮（79%），其次是收入(71%)。接下來最重要的因素是「臨近家人和朋友」（35%）。只有3%受訪者認為優質的餐廳或酒店是重要考慮因素。
（丙）大多數受訪對象（45%）搭乘公共交通上班，當中只有17%受訪者自行駕駛及9%步行上班。因此，公共交通運輸系統是否順暢和便捷至為影響當地居民的生活。
（丁）本研究又探索受訪者對深圳的歸屬感。當中約有62%受訪民眾對自己所在的社區有強烈歸屬感。在被問及「如果你要繼續你的事業」時，有超過80%的受訪者同意深圳是生活的好地方，並且近90%的受訪者認為深圳為「創意之城」。
深圳居民評價在深圳生活的經驗
研究團隊又訪問深圳民眾如何評價及描述他們在深圳的生活經驗及特色。深圳居民認為以下形容詞能代表深圳的生活：「忙碌的」、「有壓力」和「昂貴的」佔最高；「可預料的」和「常規的」則排名最低。縱使受訪者大多批評在深圳生活有壓力及忙綠，又評其「預測性」低，但大概80%受訪者認為深圳是「未來之城」。
本研究對治理的啟示
本項研究充分顯示，深圳居民（受訪者）對在深圳發展滿懷信心。縱使生活忙碌有壓力，他們仍對在當地發展抱有信心，又視深圳為「創意之城」和「未來城市」。本項目與嶺南大學-華南理工大學粵港澳大灣區社會治理聯合研究中心去年十月份發布有關港人對香港在大灣區中競爭力的評價有不同發現。在該項研究中，大部分受訪港人對香港現狀的滿意度及對香港未來的信心相對較低。受訪港人對香港不同發展領域：如經濟、環境保護、社會平等、個人發展機會等都感到不滿。相對而言，深圳民眾則普遍支持深圳發展，並對未來發展滿懷信心。
針對上述不同民意調查，我們政府當局要認清民情民意，特別不少受訪者即使覺得生活壓力大，非常忙綠，只要當地發展機會開放，前景有希望，民眾都願意留居於此努力拼搏，謀求發展。我們當政者如何為民眾構建一個有希望並具發展機會的環境，正是當政者為官最重要考量的「治理之道」。
* 筆者感謝嶺南大學兩個不同研究提供有關研究數據作分析，感謝香港研資局對上述第一項研究作出資助 （研究項目號：11608115）
