容澤榮：「天線得得B」玩偶被推倒 店方對易碎物品應多加保護
旺角朗豪坊一間玩具店發生巨型玩偶被撞跌碎事件，引起城中熱議。一個約1.8米高的「天線得得B」玩偶，疑被一名男童輕輕一挨，隨即跌倒並支離破碎。男童父母最後向玩具店賠償超過三萬元。
網民起初都會將責任歸咎於男童父母，沒有好好看管兒子釀禍，但隨着事發片段曝光，男童疑輕輕一挨，巨型玩偶便傾前，男童有嘗試挽救但不成功，輿論開始轉為站在男童和他的父母一方，覺得玩具店為事件負的責任更大。
以事論事，片段中可以看到這個巨型玩偶十分輕盈，男童只輕輕一挨便可將它推倒，要知這個巨型玩偶標價五萬多元，並不便宜，要比喻的話就像一個同等價值，人一般高的古董瓷器花瓶，真的很難想像一件五萬多元的易碎物品會缺乏安全保護，放在人來人往的狹窄通道。
雖然店方有標示講明「如有損毀，照價賠償」，但在欠缺對巨型玩偶應有的保護設施下，有人懷疑店方有意為之也無可厚非，即等待某個倒楣的顧客不小心碰跌，從而要求賠償。其實如果店方有為這個售五萬多元的玩偶做足保護措施，例如用透明膠箱包裹，相信就不會發生這種事。
另一方面，玩具店早應做好風險管理，例如應預計到會有一家大細參觀，較多小朋友來看玩具、買玩具，萬一無心之失損毀商品，蒙受損失，是無人樂見的局面。店方早要做好風險評估以避免損失，例如貴價商品就要小心翼翼地妥善保管，而不是置於「險地」。
事件以男童父母向店方賠償三萬多元暫時解決，玩具店稱是事主主動提出。但男童父親事後看過事發片段後，認為自己怪錯了兒子。但從事件流傳之初，網民大多認為男童父母沒有好好管束兒子的情況來看，社會普遍也認為，不應「手多多」亂碰物件，特別是易碎的物品，父母確實有責任提醒子女進入任何店舖，如非必要，都不要亂摸亂碰商品，當然更不應跑跑跳跳，一旦引致商品受損，自然是理虧要賠償的。
上個月也有家長在網上抱怨，因子女在文具店損毀一件貨物的包裝，便被店方要求買下貨物。其他網民也認為包裝受損，事主理應賠償。
因此，父母如果想「趨吉避凶」，一定要教導子女「眼看手勿動」。
