《醫言有信》登記至繳費取藥全程毋須排隊 公院繳費「孖寶」
除使用流動應用程式 HA Go外，公立醫院及門診共設立超過200部一站式電子服務站。病人或照顧者憑證明文件即可進行門診登記和繳費，節省排隊輪候時間。
見到長長人龍，相信人人也怕怕；更何況是到醫院求診的病人，本身可能已身體不適，要到登記處排隊登記診症，診症後還要到繳費處排隊付費取藥，排了又排，等了又等，確實是折騰又費神。
早前介紹過醫院管理局（醫管局）流動應用程式「HA Go」提供不同方便市民的服務，例如「遙距醫療」、「HABOT」聊天室等。今次醫管局想向大家推介HA Go內另一項「好幫手」，就是「Pay HA」電子繳費服務。除了使用HA Go，市民亦可透過使用設置於公立醫院及門診的「一站式電子服務站」繳交醫療費用，省卻排隊時間。「HA Go」與「一站式電子服務站」可說是目前公立醫院的繳費「孖寶」。
醫管局總行政經理（庫務、保險及收入管理）翁美玉說：「考慮到病人及照顧者的不同需要，『HA Go』及『一站式電子服務站』已連結公立醫院電子系統，病人及照顧者可由登記應診至繳費取藥，自助完成不同的程序，毋須逐次排隊。」翁美玉強調，善用電子支付更可在新冠疫情期間減少接觸人群的機會，減低感染風險。
以繳付醫療費用為例，已登記成為HA Go正式會員的市民，可透過HA Go內的Pay HA電子繳費功能，繳付專科門診診症費、藥費及住院費等，毋須在繳費處排隊。市民可使用信用卡、八達通、微信支付、支付寶、Apple Pay、Google Pay、PayMe或轉數快共八種方式付款。用戶亦可隨時透過HA Go瀏覽及下載繳費紀錄及收據，安全又方便，更可為環保出一分力。
顧及到部分病人不擅操作智能電話，HA Go亦特別推出「照顧者模式」，讓親友協助處理醫療賬單。只需要成為HA Go正式會員，然後掃描病人HA Go內的邀請二維碼，即可登記成為照顧者，替病人繳交醫療費用，並協助病人查閱門診預約紀錄、賬單等。假若未成為HA Go正式會員，亦可透過HA Go的「掃描繳費」功能，替家人或朋友繳付醫院賬單。
如病人及其親友都未使用HA Go，還有一個方法可使用電子付款服務，就是持有病人預約便條或身份證等，透過設於公立醫院及門診的一站式電子服務站，辦理門診登記和繳付醫療費用。服務站提供八達通、信用卡、支付寶和微信支付共四種付款方式。現時公立醫院及門診共設有接近200部一站式電子服務站，醫管局最近更推出新機款，採用更大的直立式螢幕，方便病人使用。
