吳幼珉:地鐵公司旅遊旺季應該做些甚麼
暑假期間,訪港旅客增加,其中以內地客居多。他們遊景點、休閒、購物,興致很高,而市民也應為他們感到高興。香港需要爭取更多旅遊消費,希望旅客在港增加購物來彌補本地乏力的內需;發展旅遊確是兩全其美的。
港鐵乘客數目近來顯著增加,既有本地市民,也有外來旅客,講粵語和普通話的人都有,有家長帶小孩來港度假,也有許多攜帶大小行李箱的旅客。起初,我並沒留意周圍環境的變化,也沒有去猜他們是些甚麼人。近日多次乘搭地鐵後,特別在非繁忙時段的地鐵車廂內,看見一些攜帶愈來愈大四輪行李箱的乘客後,才恍然大悟他們原來是遊客。
回家後瀏覽電商網頁,那些大行李箱原來叫做30或32寸超大行李箱,不僅高,還很厚,中間以弓形凸出。旅客攜帶的多是小或中型行李箱,卻也能看到攜帶超大行李箱的男乘客進車廂後,就把行李箱緊貼車門內側,阻擋了約三四成的車門。也見有人拿着一個白色的超大行李箱放在車門附近,他旁邊又有兩個拿着小行李箱的乘客,其他乘客根本就無法離開車廂。由於那些行李箱很重,又帶有輪子,車廂裏面有許多小孩或老人,非常危險。我並沒有用手機拍攝視頻的習慣,但若有人把那情景拍攝下來,市民一定會感覺香港地鐵已「亂套」了。
其實內地高鐵或地鐵並不允許乘客攜帶超大行李箱入站;若訪港旅客帶那麼大一個行李箱回到內地,海關也往往要求開箱檢查,而從事商業活動的旅客自然對那也並不介意。但近日所見,香港地鐵無論是車站人口、沿途月台或車廂內根本就沒人管那些事,令人費解。香港內需不振,需要外來消費,惟不能不講綱紀。不及時制止損害公眾利益的事情,矛盾遲早都會激化起來。
地鐵公司有必要聘請臨時工
不論市民還是遊客帶超大行李箱,都應乘坐的士等其他合適的交通工具。港鐵公司對此應有明確規範,嚴格執行,改善對廣大乘客的服務,保障他們的安全。若地鐵公司抱怨人手不夠而未能顧及那些事情,而現在又是暑假兼旅遊旺季,有許多大、中學生想找暑期工作,何不聘請他們當臨時工,維持地鐵站、月台和車廂的秩序呢?
今年中小學暑假還有三個星期就要結束了;香港卻每年都會迎來幾次旅遊高峰期。地鐵公司應顧及各方利益制定合適的措施,增聘臨時工來處理非常規而又反復出現的事件。地鐵是香港市民最常用的交通工具之一;若地鐵公司連這樣的事情都不做,那就真該「減車費」了。
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