在處理危機時，公關首要任務是搜集所有資料及事實，然後為管理層出謀獻策，包裝訊息，避免觸及敏感議題。當然，無論公關如何說到天花龍鳳，所有的訊息都是基於事實為原則，不能說謊。不過，這不代表企業要「打開自己的肚皮」，讓外界知道所有內部的事情。於今次事件中，早有消息指肇事司機連續加班數天，疑因過度疲勞導致意外，大眾也將責任歸咎於城巴。

港鐵雖然是上市公司，但畢竟政府是其大股東，港鐵絕對不能視自己為純私人企業，忽略社會對政府及港鐵的期望。雖然縱火事件港鐵也是受害者，但是社會大眾更關心的是傷者的情況，作為年年坐擁龐大盈利的港鐵，實在應多一點同理心，對傷者更加慷慨。如果管理層能夠及早捐多五百萬元，鄺俊宇根本沒有可能召開記者會抨擊，製造一輪無謂的風波。

賣月餅的品牌，近年越來越多。中式餅店固然有售，各類型的酒樓現時亦有自家月餅，西式餅店、甚至與飲食完全無關的商號，近年也積極參戰，希望在這個油水極多的市場上分一杯羮。競爭越來越大，想突圍而出，除了靠口碑，就是靠廣告。不過，水能載舟，亦能覆舟，奇華及機管局近日就在這趟油水中翻船。

天鴿來襲，對於大部分香港市區市民而言，基本上平安渡過；然而，天鴿以更近距離登陸澳門附近，可說蹂躪了澳門。澳門市面廣泛水浸，停水停電，亦有人質疑政府預警及救援遲緩，草菅人命。澳門民怨沸騰程度可謂已達臨界點。一隻天鴿，兩個特區，引爆了兩場公關災難。

抽水抽出禍!今早上班橫風橫雨，不少人都非常狼狽，天文台長岑智明在facebook表達緊張心情，但就被人「插爆」!

紅十字會(下稱：紅會)在香港市民心目中形象一向十分好，「捐血救人」口號更深入民心。不過紅會Facebook言詞惹禍，「金漆招牌」蒙上污點。事緣上星期血庫存量不足，紅會Fb出post呼籲市民捐血。但用上「如果4天後急需接受輸血治療的是身邊人，仍然與你無關嗎？」，Post一出瘋狂吸嬲，網民批評講法近乎「威脅」，「詛咒」。

羅永聰伴隨老闆辭職，義工上陣與星級公關麥黃小珍的收費固然形成強烈對比，為胡國興出謀獻策的何安達及其團隊也收取了近100萬的顧問費，佔了選舉開支約三成。葉劉淑儀倚重新民黨親兵，沒有特別聘請專業政治公關，直腸直肚地說個別公關不應「掠水」。問題是，甚麼的價位才是合理？ 有志在政治公關方向發展的新人該怎麼辦？

紅十字會早前在Facebook呼籲市民前往捐血，但用詞被指有「詛咒」意味，其後再稱因人多，呼籲市民協調，不要集中於星期六、日捐血。又引來網民批評無償捐血都要「限時限刻」。

近日，在網上鬧得熱哄哄的聯合航空「關公災難」越描越黑，除了該名被強行拖出飛機受傷的乘客被揭發多種件醜聞外，聯合航空也被指常使用恐嚇手段將乘客趕下機，聲譽不但受損，股價更大幅下跌。聯合航空行政總裁Oscar Munoz處理今次事件的手法備受爭議，是令災難不停升級的主要因素，更受到網民口誅筆伐。