施洛洐：人不可以貌相

有沒有發覺，明明自己做事認真盡責，但升職總是不及那個樣子好看的人快？或者，連在樓下街市買菜，靚仔靚女搭的那條蔥都會大棵點？親，那不是你的錯，那是光環效應（Halo Effect）所帶來的影響。

所謂光環效應，是指某人具備的某些特質，會成為人們對他／她作出整體評價時的指標，以致產生以偏概全的心理印象。例如：A樣貌姣好，人們就會估計她是聰明、善良的。相反，B其貌不揚，那人們對他的評價通常都是懶散、不務正業等負面特質。



早於上世紀二十年代，心理學家們已發覺了這現象。桑代克（Thorndike,E.L.）邀請了一位軍官對他的下屬們進行評分，評分項目包括領導能力、樣貌、智力、忠誠度和獨立性。桑代克原本打算研究不同特質之間，各自的關係和強弱，後來他發覺，在某一項目擁有高分數的士兵，他在其他項目的分數都會高，反之亦然。這種關聯性並不是偶然，而是十分強而穩定，桑代克其後將這種現象正式定名為光環效應。

這現象反映的，不單單是樣貌對其他評價有影響，而是更廣泛的，局部的正面或負面評價都會引伸出別人對其他性格的判斷。但係基於外貌是人給予別人的第一印象，所以這項特質還是較其他更具影響力。

故此，上司給二人做工作評分時，樣子較好、或是閒時與上司較好傾的人，通常每項評分都會比另一人高；評分高一點，升職自然快一點。光環效應的利害之處在於，就算被洞悉，也不會令評價的偏差得以減少。所以，與人相處，尤其是上司老細，第一印象絕對是重中之重，各位打工仔，共勉之。

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