余海澄：政府真誠的回應 「和理非」的期盼

「待一切平靜後，真誠對話，修補撕裂，重建社會和諧將會開始。」特首林鄭月娥上星期對廣大市民作出呼籲後，周末兩場遊行後均沒有發生激烈衝突，局勢稍為緩和，香港人總算與催淚彈暫別。超過一百萬人「和理非」風雨同路，於周日塞爆港島，再次和平理性向政府表達訴求，更成功勸退勇武派不再衝擊，筆者認為政府應把握好這段冷靜期，展現誠意，讓「和理非」收貨，才是抑止暴力靈丹。

「和理非」非港獨 非暴力

日前，有網民發起「和理非」網上問卷調查，逾九萬人參與，當中絕大部分都認同香港是中國一部分，以及不認同塗污國徽及把國旗拋進海中等行為。只有少數人能忍受破壞警署、破壞公物及設施和縱火等極端行為，他們之所以同情激進示威者，全因認為政府對市民的於訴求充耳不聞。調查結果反映要「和理非」與暴力切割，政府的真誠回應，為他們創造條件重新主導運動，乃重中之重。普羅市民、和理非、政客與政府對「平靜」各有不同，但筆者希望有智慧的領袖可以好好把握今次機會，拯救香港。

施政報告需展現改革的誠意

經歷不平凡的夏天，不少香港人與警察飽受肉體與心靈創傷，而香港也遍體鱗傷。傷口的裂痕之深，前所未見，政府總不能繼續「頭痛醫頭，腳痛醫腳」。羅馬不是一天建成的道理，人人皆知。但改革之路漫長，市民卻未必有足夠的耐性。要在兩者間達至平衡，政府必先在《施政報告》做好短、中、長三方面的工作，好讓市民感受政府改革的承擔。除成立獨立調查委員會解決現時的社會紛爭外，政府要徹底改善聆聽民意的工作，尤其是與年輕人溝通，了解他們的內心世界。

筆者建議政府應聘請年輕的政治公關，讓他們成為政府與年輕人溝通的橋樑，並為政府及問責官員設立互動創新的平台，定時與年輕人直接及間接溝通。特首亦應聘請新聞統籌專員，協助特首為掌握民情脈搏，在回應傳媒時能夠多一點「人話」，少一點官方式的對答。環顧今次風波，有部分香港人最不滿意的，不單止是政府處理的手法，而是特首的傳媒應對。新聞統籌專員人選不應再盲目求追經驗豐富的資深公關或傳媒人，需要的是年輕且貼地的，理解網民及官方限制的政治公關。這類人才坊間不多，但要是政府有心尋找，總會覓得理想人選。

未來一周，能否將拯香港於深淵中，政府的回應是關鍵。